Uno de los temas clave de infraestructura que influyen o retardan una iniciativa de cambio organizacional es lo que se llama “pensamiento sistémico”. Estas son las reglas, los arreglos estructurales y...Uno de los temas clave de infraestructura que influyen o retardan una iniciativa de cambio organizacional es lo que se llama “pensamiento sistémico”. Estas son las reglas, los arreglos estructurales y los procedimientos presupuestarios que facilitan u obstaculizan un enfoque de cambio organizacional en toda la organización, a diferencia de un “segmentalista”. Si bien el segmentalismo funciona bastante bien para procedimientos rutinarios, es anatema para el estudio de eventos no rutinarios como …