Investigaciones anteriores han demostrado que prepararse para el cambio y la presencia de confianza puede permitir que una organización evite el pensamiento “silo” y se centre en el bienestar de la or...Investigaciones anteriores han demostrado que prepararse para el cambio y la presencia de confianza puede permitir que una organización evite el pensamiento “silo” y se centre en el bienestar de la organización.Hall (2008). La confiabilidad por parte de los agentes de cambio permite a los gerentes medios mantener el vínculo entre los tops y la primera línea, en lugar de resistir activa o pasivamente el cambio.