Comienza con una comprensión clara de la misión general de la organización y luego cae en cascada hacia los estándares de desempeño esperados para todos y cada uno de los individuos dentro de esa orga...Comienza con una comprensión clara de la misión general de la organización y luego cae en cascada hacia los estándares de desempeño esperados para todos y cada uno de los individuos dentro de esa organización. Y el repintado de los jets, la renovación de las pasarelas y la compra de tecnología de la información de última generación contribuyeron a la iniciativa de turnaround.