No es exagerado sugerir que la prosperidad económica y la calidad de vida de los pueblos del mundo están determinadas en gran medida por el funcionamiento de organizaciones e instituciones.Kilmann (19...No es exagerado sugerir que la prosperidad económica y la calidad de vida de los pueblos del mundo están determinadas en gran medida por el funcionamiento de organizaciones e instituciones.Kilmann (1989), p. Dado que las organizaciones son tan centrales en nuestras vidas y como son tan importantes para el destino de la humanidad, es imperativo que funcionen bien.