Ahora, los clientes pueden tener más información que un vendedor debido a la investigación que pueden hacer en sitios web, a través de comunidades y contenido generado por el usuario. (En otras palabr...Ahora, los clientes pueden tener más información que un vendedor debido a la investigación que pueden hacer en sitios web, a través de comunidades y contenido generado por el usuario. (En otras palabras, tanto las buenas como las malas noticias viajan rápido.) Los vendedores tienen que enfocarse en la colaboración dentro de sus empresas y con sus clientes para ofrecer la mejor solución para satisfacer las necesidades de sus clientes.