En lugar de responder a las tendencias del día, “Durante el susto de Internet de 1998 y 1999, cuando consignas de 'Change or Die! ' estaban casi injertados en el metro, Walgreens se apegó obstinadamen...En lugar de responder a las tendencias del día, “Durante el susto de Internet de 1998 y 1999, cuando consignas de 'Change or Die! ' estaban casi injertados en el metro, Walgreens se apegó obstinadamente a su credo corporativo de 'Crawl, walk, run. ' Su negativa a actuar hasta que entendió a fondo las implicaciones del comercio electrónico estaba profundamente pasado de moda, pero... Walgreens es el epítome de la compañía dirigida internamente (Useem, 2001).” Por lo tanto, Walgreens crea valor a…
