Para evaluar con qué cuidado se rastrearon las medidas, los investigadores preguntaron a los ejecutivos: “¿Qué tanto valoras la información en cada área de desempeño estratégico?” y “¿Apostarías tu tr...Para evaluar con qué cuidado se rastrearon las medidas, los investigadores preguntaron a los ejecutivos: “¿Qué tanto valoras la información en cada área de desempeño estratégico?” y “¿Apostarías tu trabajo a la calidad de la información de cada una de estas áreas?” Los investigadores encontraron que las empresas que prestaron la mayor atención a las métricas y que tuvieron la información más creíble fueron las identificadas como líderes de la industria en los tres años anteriores (74% de las em…
