Además de las medidas financieras tradicionales y las medidas de calidad, las empresas utilizan medidas de desempeño de los empleados para rastrear los conocimientos, habilidades y contribución de su ...Además de las medidas financieras tradicionales y las medidas de calidad, las empresas utilizan medidas de desempeño de los empleados para rastrear los conocimientos, habilidades y contribución de su gente a la empresa (Kaplan & Norton, 1996). Las empresas también rastrean si los empleados están motivados (por ejemplo, el número de sugerencias hechas e implementadas por los empleados) y si los objetivos de desempeño de los empleados están alineados con los objetivos de la compañía
