Bud Caddell define 'digital' como “Una capa participativa de todos los medios que permite a los usuarios seleccionar sus propias experiencias y brinda a los especialistas en marketing la capacidad de ...Bud Caddell define 'digital' como “Una capa participativa de todos los medios que permite a los usuarios seleccionar sus propias experiencias y brinda a los especialistas en marketing la capacidad de unir medios, obtener retroalimentación, iterar su mensaje y recopilar relaciones” (Caddell, 2013). Si el marketing crea y satisface la demanda, el marketing digital impulsa la creación de demanda utilizando el poder de Internet, y satisface esta demanda de formas nuevas e innovadoras.
