Una experiencia de compra en línea que involucra múltiples canales, como redes sociales, sitio web de la empresa, reseñas de usuarios, en la tienda, medios tradicionales y aplicaciones. Subconjunto de...Una experiencia de compra en línea que involucra múltiples canales, como redes sociales, sitio web de la empresa, reseñas de usuarios, en la tienda, medios tradicionales y aplicaciones. Subconjunto de comercio electrónico que involucra redes sociales y medios en línea que apoyan la interacción social, donde las contribuciones de los usuarios ayudan en el comercio en línea de productos.