La nueva era fue marcada por los estudios de Hawthorne, que cambiaron la forma en que muchos gerentes pensaban sobre la motivación, la productividad laboral y la satisfacción de los empleados. Los est...La nueva era fue marcada por los estudios de Hawthorne, que cambiaron la forma en que muchos gerentes pensaban sobre la motivación, la productividad laboral y la satisfacción de los empleados. Los estudios comenzaron cuando los ingenieros de la planta Hawthorne Western Electric decidieron examinar los efectos de diferentes niveles de luz en la productividad de los trabajadores, un experimento que podría haber interesado a Frederick Taylor.
