Entre las quejas típicas de los altos ejecutivos están que la compañía está gastando demasiado y no obteniendo un rendimiento adecuado y recompensa de las inversiones en TI, estas inversiones no se re...Entre las quejas típicas de los altos ejecutivos están que la compañía está gastando demasiado y no obteniendo un rendimiento adecuado y recompensa de las inversiones en TI, estas inversiones no se relacionan con la estrategia de negocio, la firma parece estar comprando la última tecnología por el bien de la tecnología, y las comunicaciones entre especialistas en TI y usuarios de TI son pobres.