En un artículo ampliamente citado en la Harvard Business Review, el psicólogo Gary Klein sostiene que los proyectos fracasan a un “ritmo espectacular”, en parte porque “demasiadas personas son reacias...En un artículo ampliamente citado en la Harvard Business Review, el psicólogo Gary Klein sostiene que los proyectos fracasan a un “ritmo espectacular”, en parte porque “demasiadas personas son reacias a hablar sobre sus reservas durante la importantísima fase de planificación”. Para contrarrestar este efecto, Klein fue pionero en la idea de una sesión de resolución de problemas, a la que llama premortem, al principio de un proyecto en el que las personas que entienden el proyecto pero que están…
