El cuadro de mando integral es un conjunto de metas de desempeño y resultados que muestran el desempeño de una organización en el cumplimiento de sus objetivos ante sus grupos de interés. Estas medida...El cuadro de mando integral es un conjunto de metas de desempeño y resultados que muestran el desempeño de una organización en el cumplimiento de sus objetivos ante sus grupos de interés. Estas medidas de desempeño se convirtieron en los cuadros de mando para cada parte del negocio y reflejaron el equilibrio deseado de la compañía para satisfacer a los diferentes grupos de interés.
