Comprender y describir el proceso de comunicación. Conocer los tipos de comunicaciones que ocurren en las organizaciones. Entender cómo el poder, el estatus, el propósito y las habilidades interperson...Comprender y describir el proceso de comunicación. Conocer los tipos de comunicaciones que ocurren en las organizaciones. Entender cómo el poder, el estatus, el propósito y las habilidades interpersonales afectan las comunicaciones en las organizaciones. Describir cómo se define la reputación corporativa por la forma en que una organización se comunica a todos sus grupos de interés. Sepa por qué hablar, escuchar, leer y escribir son vitales para gestionar de manera efectiva.