Significativamente, se observaron los siguientes cambios para estos grupos en áreas que fueron objeto de cambio: (1) la frecuencia de quejas entre los integrantes del grupo disminuyó, (2) las tasas de...Significativamente, se observaron los siguientes cambios para estos grupos en áreas que fueron objeto de cambio: (1) la frecuencia de quejas entre los integrantes del grupo disminuyó, (2) las tasas de chatarra disminuyeron, (3) los indicadores de calidad del grupo aumentaron, y (4) la frecuencia de los problemas de desempeño individual declinó.
