Sin embargo, reguladores e investigaciones encontraron que la mala conducta era mucho más “penetrante y persistente” de lo que se había constatado. “La cultura de mala conducta del banco se extendió m...Sin embargo, reguladores e investigaciones encontraron que la mala conducta era mucho más “penetrante y persistente” de lo que se había constatado. “La cultura de mala conducta del banco se extendió mucho más allá de las revelaciones originales”. Por ejemplo, los reguladores encontraron que la compañía estaba (1) “sobrecargando a las pequeñas empresas por transacciones con tarjeta de crédito al usar un contrato 'engañoso' de 63 páginas para confundirlas”. (2) La compañía también cobró al menos …
