Sus empleados ya entienden aspectos del servicio al cliente accesible con las ubicaciones minoristas de la compañía, como rampas que conectan los niveles de piso dentro de las tiendas, elevadores dond...Sus empleados ya entienden aspectos del servicio al cliente accesible con las ubicaciones minoristas de la compañía, como rampas que conectan los niveles de piso dentro de las tiendas, elevadores donde las escaleras se utilizan para moverse entre niveles y mostradores de caja que acomodan a usuarios de sillas de ruedas, entre otros ajustes a “físicos espacios.” Pero, hay poco conocimiento dentro de la compañía en torno a temas de “accesibilidad digital”.
