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    • 15.7: Tendencias en las Instituciones Financieras
      https://espanol.libretexts.org/Negocio/Negocios/Negocio_Introductorio/Libro%3A_Introducci%C3%B3n_a_los_Negocios_(OpenStax)/15%3A_Comprender_el_dinero_y_las_instituciones_financieras/15.07%3A_Tendencias_en_las_Instituciones_Financieras
      Fuentes: Yue Cathy Chang y Cindi Thompson, “Chatbots en banca”, Silicon Valley Data Science, https://svds.com, consultado el 11 de septiembre de 2017; Maruti Techlabs, “Chatbots bancarios”, https://ch...Fuentes: Yue Cathy Chang y Cindi Thompson, “Chatbots en banca”, Silicon Valley Data Science, https://svds.com, consultado el 11 de septiembre de 2017; Maruti Techlabs, “Chatbots bancarios”, https://chatbotmagazine.com, consultado el 11 de septiembre de 2017; “Número de usuarios de pagos móviles de 2009 a 2016, por región (en millones),” Statista, https://www.statista.com, consultado el 11 de septiembre de 2017; Blake Morgan, “5 formas en que los chatbots pueden mejorar la experiencia del client…

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