Puede convencer a cualquiera de prácticamente cualquier cosa”. Hertzfeld describe su estilo como “un mélange confuso de un estilo retórico carismático, una voluntad indomable y un afán por doblar cual...Puede convencer a cualquiera de prácticamente cualquier cosa”. Hertzfeld describe su estilo como “un mélange confuso de un estilo retórico carismático, una voluntad indomable y un afán por doblar cualquier hecho para que se ajuste al propósito que nos ocupa”. La influencia funciona incluso cuando eres consciente de ello, y funciona incluso en “enemigos”: “Ningún otro empresario de alta tecnología podría entrar en la reunión anual de ventas de uno de sus rivales más feroces y recibir una ovación…