Sin embargo, la marca no trataba directamente con los clientes con demasiada frecuencia, y el conocimiento de marca de los veterinarios ahora entre los dueños de mascotas fue de aproximadamente 8% (a ...Sin embargo, la marca no trataba directamente con los clientes con demasiada frecuencia, y el conocimiento de marca de los veterinarios ahora entre los dueños de mascotas fue de aproximadamente 8% (a pesar de que 1 de cada 4 prácticas veterinarias del Reino Unido utilizan el servicio). Después de las campañas y el cambio de marca, el 59% de los encuestados tenía ahora un retiro no motivado de los veterinarios, un 20% más que antes de la campaña.
