Para lograr esto, se debe lograr un equilibrio entre la conciencia de los cambios globales y los impactos en el comportamiento de las personas y las motivaciones ferozmente íntimas que determinan dónd...Para lograr esto, se debe lograr un equilibrio entre la conciencia de los cambios globales y los impactos en el comportamiento de las personas y las motivaciones ferozmente íntimas que determinan dónde gastan los individuos su tiempo y dinero. Este capítulo describe un enfoque para comprender el comportamiento del cliente e introduce algunas herramientas conceptuales utilizadas para enmarcar y enfocar cómo aplica esa comprensión a sus esfuerzos de marketing.
