La gente ha llegado a depender y dar forma a los canales digitales que permiten la conexión, el interés individual y la disrupción de las industrias. Esto permite datos e investigaciones reales de los...La gente ha llegado a depender y dar forma a los canales digitales que permiten la conexión, el interés individual y la disrupción de las industrias. Esto permite datos e investigaciones reales de los clientes, y considerando las influencias complejas y a veces irracionales en la forma en que las personas toman decisiones. Las personas del cliente, los mapas de experiencia del cliente y el campo de la economía del comportamiento pueden ayudar a dar forma a su pensamiento e impulsar su enfoque.
