Sin embargo, cuando tienes una experiencia de cliente basada en datos, porque tienes un conocimiento tan profundo de dónde está tu cliente y quiénes son, un pequeño plan de innovación incremental pued...Sin embargo, cuando tienes una experiencia de cliente basada en datos, porque tienes un conocimiento tan profundo de dónde está tu cliente y quiénes son, un pequeño plan de innovación incremental puede cambiar fundamentalmente la experiencia de tu cliente. Este tipo de pensamiento basado en los datos les permite proporcionar más valor a los clientes, realizar un seguimiento de sus mejoras y así establecer un potente bucle de retroalimentación de datos.
