La fórmula ganadora de Zara solo puede existir a través de la comprensión inteligente de la administración de cómo los sistemas de información pueden permitir estrategias ganadoras (muchas iniciativas...La fórmula ganadora de Zara solo puede existir a través de la comprensión inteligente de la administración de cómo los sistemas de información pueden permitir estrategias ganadoras (muchas iniciativas tecnológicas fueron lideradas por José María Castellano, un profesor de negocios “tecnófilo” que se convirtió en la mano derecha de Ortega en la década de 1980) (Rohwedder & Johnson, 2008).