Un individuo que está actuando agresivamente tiene poco respeto por los derechos y necesidades de los demás y logra una meta a expensas de los demás. Una de las mejores herramientas para asegurar que ...Un individuo que está actuando agresivamente tiene poco respeto por los derechos y necesidades de los demás y logra una meta a expensas de los demás. Una de las mejores herramientas para asegurar que se utiliza la comunicación asertiva es usar declaraciones “I”. Las declaraciones de “ustedes” en general crean actitud defensiva y resistencia emocional y cierran la comunicación.
