El cuarto componente de los sistemas de información es el proceso. Pero, ¿qué es un proceso y cómo se vincula a los sistemas de información? Y ¿de qué manera los procesos tienen un papel en los negoci...El cuarto componente de los sistemas de información es el proceso. Pero, ¿qué es un proceso y cómo se vincula a los sistemas de información? Y ¿de qué manera los procesos tienen un papel en los negocios? Este capítulo buscará responder esas preguntas y también describir cómo se pueden utilizar los procesos de negocio para obtener una ventaja estratégica.