En Good to Great, Jim Collins cita al ex CEO de Kroger, Lyle Everingham, sobre cómo la gerencia de Kroger tomó la decisión de perseguir el concepto de Superstore, “Básicamente, hicimos una investigaci...En Good to Great, Jim Collins cita al ex CEO de Kroger, Lyle Everingham, sobre cómo la gerencia de Kroger tomó la decisión de perseguir el concepto de Superstore, “Básicamente, hicimos una investigación exhaustiva y los datos volvieron alto y claro: Las tiendas de súper combinación eran el camino del futuro”. ¿Cuál de los sistemas de arquitectura de la información podría producir tales datos?