10.9: Presencia visible

El manejo y las aplicaciones de la resolución de conflictos policiales y el uso de la fuerza son quizás los temas más importantes, complejos y apremiantes en la aplicación de la ley moderna. Objetivos de aplicación de la ley, que están vinculados por una obligación moral y legal de mantener la paz, hacer cumplir las leyes de la sociedad, proteger la vida y proporcionar el marco para que las personas vivan libres del miedo a la victimización. Para lograr estos fines, hay momentos en los que es necesario que los agentes del orden hagan uso de la fuerza, incluida la fuerza mortal.

Esta facultad constitucional para usar la fuerza contra la ciudadanía viene con una gran responsabilidad de utilizarla sólo cuando sea necesario y justificado. La profesión policial ha avanzado a lo largo del tiempo en tratar de encontrar el equilibrio adecuado entre la moderación y el uso justificado de la fuerza. El proceso ha resultado de que la sociedad exige cambios, precedentes legales y liderazgo con visión de futuro. Los departamentos policiales exitosos buscaron información sobre enfoques policiales innovadores, nuevas tecnologías, aportes de la comunidad y los aplicaron dentro del departamento para mejorar el servicio a la comunidad y proteger a los oficiales.

Los directivos policiales tienen la obligación de garantizar que los oficiales operen dentro de la ley, pero también tienen la responsabilidad de asegurar que sus prácticas incorporen enfoques estratégicos exitosos. Es fundamental que los departamentos policiacos necesiten dotar a los oficiales de recursos para cumplir con su deber, al tiempo que se minimiza el riesgo de lesiones y muerte tanto para los oficiales como para el público. Para cumplir con el mandato de los agentes del orden, los líderes policiales deben buscar recursos eficientes e innovadores para proporcionar a sus agentes. Estos recursos incluyen políticas actualizadas que reflejan tanto la ley como los lineamientos de la industria, estrategias que incorporan métodos modernos basados en mejores prácticas prometedoras, integración de tácticas para la aplicación mínima de la fuerza y entrenamiento de desescalada durante un posible encuentro violento.

El típico policía está capacitado y preparado para mitigar las amenazas físicas, pero los estudios indican que solo alrededor del 1% de las interacciones policía-civil resultan en encuentros físicos. La gran mayoría de los eventos de conflicto que involucran a oficiales consisten en disputas interpersonales con poca violencia real. Para navegar con éxito las complejidades asociadas a estas disputas, los oficiales deben tener una comprensión clara del conflicto, deben apreciar cómo su presencia cambia la dinámica del conflicto y deben ser capaces de aplicar diversas técnicas de comunicación y manejo de conflictos. Los departamentos que capacitan a sus oficiales sobre cómo emplear estas técnicas tienen el potencial de proporcionar resultados positivos de seguridad y cumplimiento, incluyendo una mayor seguridad de los oficiales, reducción de llamadas repetidas, menores costos, mayor apoyo comunitario y mayores tasas de satisfacción de los oficiales.

Siempre se requerirá el uso de la fuerza, a veces mortal, para que los agentes del orden cumplan con los requisitos exigidos por el público y el estado de derecho. Sin embargo, un departamento de policía que cree una cultura organizacional que se centre en la gestión de conflictos resultará en una mejora del servicio público y la seguridad de los oficiales.

 

 

 

APLICACIÓN DE PUNTOS CALIENTES

Una serie de evaluaciones agotadoras han indicado que la policía puede ser más efectiva para abordar la delincuencia y el desorden cuando la atención se centra en áreas más pequeñas de la geografía con altos índices delictivos. Estas áreas se conocen como puntos calientes y las estrategias de policía se centran en estas áreas generalmente se conocen como puntos calientes policía. La vigilancia policial de los puntos calientes incluye una variedad de respuestas policiales que comparten un enfoque común de recursos en los lugares donde la delincuencia está altamente centrada. La definición de puntos calientes varía de agencias policiales, de direcciones, a ciertas áreas de calles, a grupos de áreas de calles. Las tácticas policiales específicas utilizadas para abordar áreas de alto crimen pueden muy. No hay una manera de implementar la vigilancia de puntos calientes, los enfoques pueden ser bastante diferentes de agencia policial a agencia policial.

Las estrategias de vigilancia de puntos calientes pueden aumentar drásticamente el tiempo de los oficiales que pasan en los puntos calientes. El departamento de policía de Minneapolis, Minnesota, realizó un juicio aleatorio de un año para determinar el efecto de aumentos en las patrullas policiales rutinarias en los puntos críticos del crimen. Para esta evaluación, los puntos calientes de delincuencia serían pequeñas áreas geográficas de direcciones con frecuentes llamadas delictivas. Se establecieron 110 puntos calientes, con la mayor frecuencia de llamadas delictivas entre las 7:00pm y las 3:00am. Los resultados mostraron una reducción en el total de llamadas delictivas de 6 a 13 por ciento. La policía observó que la delincuencia era sólo la mitad de prevalente en comparación con las zonas antes de que se establecieran los puntos calientes de Los mayores efectos fueron en los delitos de agresión, caída de persona, narcoactividad, solicitación a la prostitución y vandalismo. Los hallazgos de Minneapolis apoyan una presencia policial de punto caliente para reducir la tasa general de criminalidad en esas áreas objetivo.

La policía de puntos calientes también puede adoptar un enfoque complejo para tratar de mejorar los problemas de delincuencia. En Jersey City, Nueva Jersey, el departamento de policía examinó los efectos de las intervenciones policiales orientadas a problemas en los problemas de delitos violentos. Identificaron puntos calientes de delitos violentos utilizando incidentes de robo y asalto y llamadas ciudadanas para obtener datos de servicio. Luego, el departamento analizó fuentes de datos oficiales y discutió problemas con miembros de la comunidad, el departamento investigó la fuente y extensión de los problemas de delitos violentos y desarrolló respuestas adecuadas orientadas a problemas. El análisis identificó 28 estrategias específicas en 12 lugares de intervención, las cuales pueden definirse como intervenciones situacionales de prevención del delito o como intervenciones de orden público.

Los incidentes delictivos y las llamadas al servicio policial se redujeron significativamente en los lugares de intervención en comparación con los lugares de control. Se produjo una reducción significativa de la delincuencia en las áreas de robo, delitos patrimoniales, combate mutuo callejero y delitos de narcóticos. Las llamadas generales y los reportes de incidentes en total no disminuyeron significativamente, sin embargo las observaciones del oficial sugirieron que los trastornos físicos y sociales se vieron afectados de manera positiva en los lugares de intervención. No se encontraron pruebas que sugieran que los delincuentes se trasladaran a otro lugar.

APLICACIÓN DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS

La American Association of State Highway and Transportation Officials (AASHTO) ha determinado que 93% de todos los choques de tránsito son resultado directo de algún factor humano y que 57% de todas las muertes son resultado de lo que podría considerarse Comportamiento de Conducción de Alto Riesgo. High Visibility Enforcement (HVE) es una contramedida comprobada y un enfoque universal de seguridad en el tráfico diseñado para crear disuasión y cambiar comportamientos de conducción ilegales y riesgosos. HVE combina estrategias de aplicación de la ley altamente visibles y proactivas para abordar un problema específico de seguridad del tráfico. Los esfuerzos de aplicación de la ley se combinan con una estrategia de mercadotecnia para educar al público y promover el cumplimiento voluntario de la ley. La disuasión específica se define como el uso de alguna forma de castigo por actividad ilícita que tiene por objeto desalentar a un individuo específico de reincidir. El objetivo de la disuasión específica es detener el comportamiento inmediato y persuadir a la persona que cometió el delito de infringir la ley en el futuro.

Figura 10.5 Las patrullas policiales son vitales para el cumplimiento. La imagen se utiliza bajo una licencia Attribution-Share Alike 3.0 Unported.

Por el contrario, el concepto de disuasión general es el objetivo general de HVE. La disuasión general está destinada a hacer que los automovilistas lo piensen dos veces antes de infringir la ley. Por ejemplo, los conductores que estén al tanto de las campañas de Click-It-O-Ticket y vean consistentemente la aplicación del cinturón de seguridad durante sus desplazamientos matutinos tendrán más probabilidades de usar el cinturón de seguridad mientras conducen en lugar de aquellos que no lo hacen. En general, una mayor conciencia pública sobre los esfuerzos de cumplimiento cambiará en última instancia el comportamiento de manejo de riesgo Se incrementaron los escuadrones que realizan la aplicación en un área específica para obtener el cumplimiento voluntario de las leyes de tránsito y crear disuasión general para prevenir infracciones de tránsito. El aumento de la aplicación debe ser visible para el público automovilista, necesitan ver a los oficiales haciendo paradas de tránsito. Este método ha demostrado ser efectivo en la reducción de accidentes de tránsito y DUI y muertes.

 

¡Actúalo fuera! Ejercicio de Resolución de Conflictos

En este ejercicio, veremos las habilidades y técnicas que podemos desarrollar para mejorar nuestra capacidad de resolución de conflictos. Vamos a irrumpir en grupos e identificar conflictos recientes que hemos vivido en nuestra vida personal. Se le pedirá que identifique palabras desencadenantes o situaciones que escalaron el problema. Entonces, tu pareja te ofrecerá una sugerencia sobre cómo podrías haber resuelto la situación.

Paso 1:

Crear una hoja de conflicto (Identificar 3 incidentes)

	Tema de conflicto	Personas Involucradas	Incidente	Palabra desencadenante
1
2
3

Paso 2:

En grupos de CUATRO lee tu hoja de conflicto, y la persona de la izquierda brindará posibles soluciones al incidente. Continuar alrededor del círculo con cada persona brindando e incidente y brindando una solución.

Paso 3:

Como oficial, los conflictos surgen a diario. Los oficiales suelen tener que ayudar a otros a resolver conflictos. ¿Cómo te ayudó esta actividad a pensar en los conflictos ajenos? ¿Te sentiste cómodo brindando soluciones? ¿Por qué o por qué no?

Paso 4:

¿Cómo te ayudó esta clase a resolver conflictos?