2: Sistemas de Información para la Ventaja Estratégica
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- Desde hace más de cincuenta años, la tecnología informática ha sido parte del negocio. Las organizaciones han gastado billones de dólares en tecnologías de la información. Pero, ¿toda esta inversión en TI ha marcado la diferencia? ¿Hemos visto aumentos en la productividad? ¿Son más competitivas las empresas que invierten en TI? En este capítulo, veremos el valor que la TI puede aportar a una organización e intentaremos responder a estas preguntas. Comenzaremos destacando dos obras importantes de las últimas dos décadas.
- 8: Procesos de Negocio
- El cuarto componente de los sistemas de información es el proceso. Pero, ¿qué es un proceso y cómo se vincula a los sistemas de información? Y ¿de qué manera los procesos tienen un papel en los negocios? Este capítulo buscará responder esas preguntas y también describir cómo se pueden utilizar los procesos de negocio para obtener una ventaja estratégica.
- 9: La gente en los sistemas de información
- En este capítulo, estaremos discutiendo el último componente de un sistema de información: las personas. La gente está involucrada en los sistemas de información en casi todas las formas que se te ocurran: la gente imagina sistemas de información, la gente desarrolla sistemas de información, las personas apoyan los sistemas de información y, quizás lo más importante, las personas usan sistemas de información.
- 2.4: Desarrollo de Sistemas de Información
- Cuando alguien tiene una idea para que una nueva función sea realizada por una computadora, ¿cómo se hace realidad esa idea? Si una empresa quiere implementar un nuevo proceso de negocio y necesita nuevo hardware o software para apoyarlo, ¿cómo hacen que suceda? En este capítulo, discutiremos los diferentes métodos para tomar esas ideas y llevarlas a la realidad, un proceso conocido como desarrollo de sistemas de información.