2.2: Tipos de Discapacidades y Barreras
- Page ID
- 154555
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\)
\( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\)
\( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\)
\( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
\( \newcommand{\vectorA}[1]{\vec{#1}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorAt}[1]{\vec{\text{#1}}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorB}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vectorC}[1]{\textbf{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorD}[1]{\overrightarrow{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorDt}[1]{\overrightarrow{\text{#1}}} \)
\( \newcommand{\vectE}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash{\mathbf {#1}}}} \)
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
Lulu se siente muy positiva sobre la idea de que su negocio, y el sitio web del que está tan orgullosa, pronto podría ser más accesible y más fácil de usar para todos sus clientes. Esto la lleva a la predecible pregunta de “¿Por dónde empezamos?” Lulu debería comenzar por comprender firmemente “el panorama general” en términos de las barreras que la gente podría encontrar en su sitio web y por qué. A partir de ahí podrá comenzar a construir conocimientos prácticos que apoyarán sus próximos pasos. Eche un vistazo al contenido que sigue para comprender mejor la base de la información que Lulu y su equipo requerirán. Para comprender qué pruebas de auditoría de accesibilidad web y por qué, es útil tener una comprensión básica de una variedad de discapacidades y sus barreras relacionadas con respecto al consumo de contenido web.
No todas las personas con discapacidad encuentran barreras en la Web, y las que tienen diferentes tipos de discapacidades encuentran diferentes tipos de barreras. Por ejemplo, si una persona está en silla de ruedas puede que no encuentre barreras en absoluto en el contenido web. Una persona ciega experimentará barreras diferentes a las de una persona con visión limitada. Aquí se describen diferentes tipos de discapacidades y algunas de sus barreras comúnmente asociadas.
Mira el siguiente video para ver cómo los estudiantes con discapacidad experimentan Internet.
Video: Experiencias de un Estudiante con Discapacidad
Un elemento de YouTube ha sido excluido de esta versión del texto. Puedes verlo en línea aquí: https://pressbooks.library.ryerson.ca/pwaa/?p=1172
© Jared Smith. Publicado bajo los términos de una Licencia Estándar de YouTube. Todos los derechos reservados.
En este video, David Berman habla sobre los tipos de discapacidades y sus barreras asociadas.
Video: La accesibilidad web importa: dificultades y tecnologías: evitar compensaciones
Un elemento de YouTube ha sido excluido de esta versión del texto. Puedes verlo en línea aquí: https://pressbooks.library.ryerson.ca/pwaa/?p=1172
© davidbermancom. Publicado bajo los términos de una Licencia Estándar de YouTube. Todos los derechos reservados.
Personas que son ciegas
Las personas ciegas tienden a enfrentar muchas barreras en el contenido web, dada la naturaleza visual de la Web. A menudo usarán un lector de pantalla para acceder a su computadora o dispositivo y pueden usar una pantalla Braille que se pueda refrescar para convertir texto a braille.
Las barreras comunes para este grupo incluyen:
- Contenido visual que no tiene alternativa de texto
- Elementos funcionales que no se pueden controlar con un teclado
- Cantidades de contenido excesivamente complejas o excesivas
- Incapacidad para navegar dentro de una página de contenido
- Contenido que no está estructurado
- Navegación inconsistente
- Límites de tiempo (tiempo insuficiente para completar las tareas)
- Acciones inesperadas (por ejemplo, redirigir cuando un elemento recibe foco)
- Multimedia sin descripción de audio
Para ver cómo una persona ciega podría usar un lector de pantalla como JAWS para navegar por la Web, vea el siguiente video.
Video: Acceso a la Web mediante el Software de Lectura de Pantalla
Un elemento de YouTube ha sido excluido de esta versión del texto. Puedes verlo en línea aquí: https://pressbooks.library.ryerson.ca/pwaa/?p=1172
© rscnescotland. Publicado bajo los términos de una Licencia Estándar de YouTube. Todos los derechos reservados.
Personas con Baja Visión
Las personas con baja visión suelen ser capaces de ver el contenido web si se magnifica. Pueden usar un programa de ampliación de pantalla para aumentar el tamaño y el contraste del contenido para hacerlo más visible. Tienen menos probabilidades de usar un lector de pantalla que una persona ciega, aunque en algunos casos lo harán. Las personas con baja visión pueden confiar en las funciones de ampliación o personalización de texto en su navegador web, o pueden instalar otro software de ampliación o lectura de texto.
Las barreras comunes para este grupo incluyen:
- Contenido dimensionado con medidas absolutas que no son redimensionables
- Navegación inconsistente
- Imágenes de texto que se degradan o pixelan cuando se magnifican
- Bajo contraste (incapacidad para distinguir texto del fondo)
- Límites de tiempo (tiempo insuficiente para completar las tareas)
- Acciones inesperadas (por ejemplo, redirigir cuando un elemento recibe foco)
Vea el siguiente video para una descripción de algunas de las barreras comunes para las personas con baja visión.
Video: Creación de una Web Accesible
Un elemento de YouTube ha sido excluido de esta versión del texto. Puedes verlo en línea aquí: https://pressbooks.library.ryerson.ca/pwaa/?p=1172
© Media Access Australia. Publicado bajo los términos de una Licencia Estándar de YouTube. Todos los derechos reservados.
Personas sordas o con problemas de audición
La mayoría de las personas sordas tienden a enfrentar barreras donde el contenido de audio se presenta sin alternativas basadas en texto y encuentran relativamente pocas barreras en la Web de otra manera. Quienes son Sordos y Ciegos enfrentarán muchas más barreras, entre ellas las descritas para las personas ciegas. Para quienes se comunican con el lenguaje de señas americano (ASL) u otras lenguas de señas, como L angue des signes québécoise (LSQ), el lenguaje escrito de un sitio web puede producir barreras similares a las que se enfrentan al leer en una segunda lengua.
Las barreras comunes para este grupo incluyen:
- Audio sin transcripción
- Multimedia sin leyendas ni transcripción
- Falta de interpretación de ASL (para ASL/comunidad sorda)
Personas con Discapacidades Relacionadas con la Movilidad
Las discapacidades relacionadas con la movilidad son bastante variadas. Como se mencionó anteriormente, uno podría limitarse a una silla de ruedas para moverse y no enfrentar barreras significativas en el contenido web. Aquellos que tienen un uso limitado de sus manos o que tienen deficiencias motoras finas que limitan su capacidad de apuntar a elementos en el contenido web con un puntero del mouse no pueden usar un mouse en absoluto. En cambio, podrían confiar en un teclado o quizás en su voz, junto con interruptores para controlar los clics del mouse, para controlar el movimiento a través del contenido web.
Las barreras comunes para este grupo incluyen:
- Áreas clicables que son demasiado pequeñas
- Elementos funcionales que no se pueden controlar con un teclado
- Límites de tiempo (tiempo insuficiente para completar las tareas)
Personas con discapacidades cognitivas o de aprendizaje
Las discapacidades de aprendizaje y cognitivas pueden ser tan variadas como las relacionadas con la movilidad, quizás más. Estas discapacidades pueden variar desde una discapacidad leve relacionada con la lectura hasta deficiencias cognitivas muy graves que pueden resultar en un uso limitado del lenguaje y dificultades para procesar información compleja. Para la mayoría de las discapacidades en este rango, existen algunas barreras comunes y otras que solo afectan a quienes tienen discapacidades cognitivas más severas.
Las barreras comunes para este grupo incluyen:
- Uso de un lenguaje demasiado complejo/avanzado
- Navegación inconsistente
- Cantidades de contenido excesivamente complejas o excesivas
- Límites de tiempo (tiempo insuficiente para completar las tareas)
- Contenido no estructurado (sin encabezados visibles, secciones, temas, etc.)
- Acciones inesperadas (por ejemplo, redirigir cuando un elemento recibe foco)
Los temas más específicos relacionados con la discapacidad incluyen:
- Lectura: justificación del texto (espaciado inconsistente entre palabras)
- Lectura: imágenes de texto (no legibles con lector de texto)
- Visual: contenido visual sin descripción de texto
- Matemáticas: imágenes de ecuaciones matemáticas (no legibles con un lector de matemáticas)
Todo el mundo
Si bien generalmente pensamos en barreras en términos de acceso para personas con discapacidad, existen algunas barreras que impactan a todo tipo de usuarios, aunque a menudo se piensa en términos de usabilidad. La usabilidad y la accesibilidad van de la mano. Agregar funciones de accesibilidad mejora la usabilidad para otros. Muchas personas, incluidas aquellas que no se consideran que tienen una discapacidad específica (como las personas mayores de 50 años) pueden experimentar una pérdida típica de la vista, la audición o la capacidad cognitiva relacionada con la edad. Aquellos con diferentes niveles de daltonismo también pueden pertenecer a este grupo.
Algunos de estos problemas de usabilidad incluyen:
- Texto del enlace que no describe el destino o la función del enlace
- Contenido demasiado complejo
- Navegación inconsistente
- Bajo contraste
- Contenido no estructurado
Para conocer más sobre las discapacidades y las barreras asociadas, lea lo siguiente: