4: Teorías modernas de la comunicación organizacional
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- Sin embargo, al expandir su visión de la “organización” y la “comunicación”, puede comprender mejor las realidades a menudo desconcertantes y desordenadas de la vida cotidiana en el trabajo. Las teorías modernas de la comunicación organizacional, el tema de este capítulo, están impulsadas por el reconocimiento de que la “vida real” en el lugar de trabajo rara vez se ajusta a ideales tales como jerarquías que operan sin problemas y mensajes claramente transmitidos.
- 4.2: Repensar la Organización
- Cuando piensas en una “organización” probablemente piensas en ella como un objeto con existencia propia. La mayoría de la gente sí. Una corporación, por ejemplo, se considera una “persona” bajo la ley de Estados Unidos para fines que van desde la tributación hasta la libertad de expresión. Claramente, sin embargo, pensar en una organización como un objeto es una metáfora. Sin embargo, la forma en que conceptualizamos una “organización” tiene consecuencias muy reales para la teoría de la comunicación organizacional.
- 4.3: Repensar la comunicación
- En esta sección consideraremos las dos preguntas: cómo funciona la comunicación y qué es la comunicación. El modelo SMCR, por ejemplo, sugiere que la comunicación funciona viajando en línea recta de la fuente al receptor. Pero los estudiosos han ido en gran medida más allá de este simple modelo lineal y han descrito la comunicación como un modelo interaccional de comunicación que sostiene que la comunicación viaja en círculo cuando un remitente transmite un mensaje y luego el receptor responde con retroalimentación.
- 4.4: Teorías Modernas Representativas
- Hablar de “teoría organizacional interpretativa”, o “teoría crítica de la organización” o “teoría de la organización posmoderna” no es hablar de una sola teoría. Más bien, cada uno es —junto con la perspectiva postpositiva— un enfoque general de la mirada al problema de la comunicación organizacional. Cada enfoque está informado por su propia ontología (creencia sobre cómo existen las cosas), epistemología (creencia sobre cómo se pueden conocer las cosas) y axiología (creencia sobre lo que vale la pena conocer). Luego, fuera de