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LibreTexts Español

3.1: Introducción

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  • Page ID
    120028

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    Las enfermeras son críticas en la prestación de servicios esenciales de salud y son fundamentales en el fortalecimiento del sistema de salud [1, 2]. Acercan la atención centrada en las personas a las comunidades donde más se necesitan, ayudando así a mejorar los resultados de salud y la rentabilidad general de los servicios [3]. Las enfermeras suelen actuar como socorristas ante crisis humanitarias complejas y desastres; protectores y defensores de la comunidad y comunicadores y coordinadores dentro de los equipos. Las habilidades de comunicación para las enfermeras son esenciales pero pueden ser difíciles de dominar. La comunicación es el intercambio de información entre personas enviándola y recibiéndola a través del habla, la escritura o mediante cualquier otro medio. Una comunicación clara significa que la información se transmita de manera efectiva entre las personas. Para ser una enfermera exitosa, se requieren excelentes habilidades de comunicación [4]. Las enfermeras hablan con personas de diversos orígenes educativos, culturales y sociales y deben hacerlo de manera efectiva, atenta y profesional, especialmente cuando se comunican con los pacientes y sus familias [5]. La calidad de la comunicación en las interacciones entre enfermeras y pacientes tiene una gran influencia en los resultados de los pacientes. Esta influencia puede jugar un papel muy importante en áreas como la salud del paciente, la educación y la adherencia [6]. La buena comunicación juega un papel importante en el funcionamiento efectivo de la organización [7, 8, 9]. Por lo tanto, una enfermera debe tratar continuamente de mejorar sus habilidades de comunicación, ya que la mala comunicación puede ser peligrosa y generar confusión.

    This page titled 3.1: Introducción was last modified on Sun, 30 Oct 2022 17:11:47 GMT and is shared under a CC BY license and was authored, remixed, and/or curated by Maureen Nokuthula Sibiya (IntechOpen) via source content that was edited to the style and standards of the LibreTexts platform.