9.3.4: Servicios aeroportuarios

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Aduanas internacionales

Cualquier aeropuerto internacional debe tener necesariamente facilidades aduaneras, y a menudo requieren un nivel más perceptible de seguridad física. Esto incluye policías nacionales y agentes de aduanas, inspecciones de drogas y, en general, cualquier inspección para asegurar regulaciones migratorias y comerciales.

Seguridad

Los aeropuertos están obligados a tener servicios de seguridad en la mayoría de los países. Estos servicios podrían ser subarrendados a una empresa de seguridad privada o llevados a cabo por los servicios de seguridad nacional del país (a veces, uno encontraría una mezcla entre estos dos). La seguridad aeroportuaria normalmente requiere cheques de equipaje, controles metálicos de personas individuales y reglas contra cualquier objeto que pueda ser utilizado como arma. Desde los ataques del 11 de septiembre de 2001, la seguridad aeroportuaria ha aumentado drásticamente en todo el mundo.

Conexiones intermodales

Los aeropuertos, especialmente los aeropuertos internacionales más grandes ubicados en las grandes ciudades, a menudo se encuentran al lado de las autopistas o son atendidos por sus propias autopistas. El tráfico se alimenta a dos vías de acceso (bucles), una sentada encima de la otra para alimentar tanto a las salidas como a las llegadas (normalmente en dos niveles diferentes). Además, muchos aeropuertos cuentan con el sistema ferroviario urbano que conecta directamente las terminales principales con el centro de la ciudad. Muy recientemente, para facilitar conexiones con ciudades de media distancia (hasta 500-600 [km]), hay proyectos (si no es ya una realidad) para incorporar el tren de alta velocidad en las instalaciones aeroportuarias, conectando grandes capitales con otras ciudades importantes.

Tienda y servicios de alimentación

Cada aeropuerto, incluso los más pequeños, tienen tiendas y canchas de comida (al menos una pequeña tienda para comprar un refrigerio y refresco). Estos servicios brindan a los pasajeros alimentos y bebidas antes de abordar sus vuelos. Si nos trasladamos a grandes aeropuertos internacionales, estos se asemejan más a un centro comercial, con muchos lugares de comida franquiciados y las sucursales minoristas más conocidas (especialmente tiendas de ropa). Las áreas internacionales suelen tener una tienda libre de impuestos donde los viajeros no están obligados a pagar los aranceles habituales sobre los artículos. Las aerolíneas más grandes suelen operar salas solo para miembros para pasajeros premium (salas VIP). La clave de este negocio es que los aeropuertos tienen una audiencia cautiva, a veces con horas de escala en las conexiones, y en consecuencia los precios que se cobran por los alimentos son generalmente mucho más altos que en otros lugares de la región.

Servicios de carga y flete

Los aeropuertos también son instalaciones donde grandes volúmenes de carga se mueven continuamente por todo el mundo. Las aerolíneas de carga llevan a cabo este negocio, y a menudo tienen su propia infraestructura adyacente para transferir rápidamente artículos de carga entre los modos de transporte terrestre y aéreo.

Servicios de Soporte

Otros servicios que brindan apoyo a las aerolíneas son el mantenimiento de aeronaves, los servicios de pilotos, el alquiler de aviones y el alquiler de hangares. En los principales aeropuertos, particularmente los utilizados como hubs por las principales aerolíneas, las aerolíneas pueden operar sus propias instalaciones de apoyo. De no ser así, cada compañía que opere un aeropuerto deberá tener acceso a los servicios antes mencionados, los cuales suelen ser rentados bajo demanda.