3.7: Armarlo- Comunicación escrita

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En este módulo, hemos discutido la evolución de la comunicación empresarial desde los medios tradicionales basados en papel hasta los métodos electrónicos actuales. Hemos revisado los vehículos tradicionales y explorado dónde pueden ser utilizados de manera más efectiva. Los avances en tecnología han proporcionado una gran cantidad de nuevas formas de comunicarse tanto de manera privada como profesional, como a través de correo electrónico, texto SMS, mensajería instantánea, ListServs, plataformas de equipo colaborativo y, por supuesto, redes sociales.

A pesar de todas las nuevas herramientas en la caja de herramientas, los elementos de comunicación efectiva siguen siendo en gran medida los mismos. Hemos explorado los conceptos de estructura de mensajes directos versus indirectos y las diferencias entre diversas categorías de mensajes. Hemos visto estilos de mensajes internos y externos e incluso hemos tocado redes sociales internas versus externas. Hemos revisado múltiples ejemplos de contenido de comunicación simple y casual versus una estructura más formal. Y con cada categoría de contenido, hemos explorado cómo determinar los mejores medios electrónicos para hacer el trabajo.

Lo más importante es que hemos estudiado cómo escribir mensajes comerciales efectivos dependiendo de su propósito y contexto. Hemos destacado las características y estructura de la comunicación electrónica profesional bien escrita. Es importante recordar que cada uno de nosotros se mide continuamente en base a nuestras habilidades de comunicación escrita. Esto es cierto ya sea que nuestra audiencia sea colegas, gerentes, clientes o socios comerciales. Independientemente de la plataforma, debemos esforzarnos por alcanzar los más altos estándares en nuestra comunicación profesional.

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https://youtu.be/JiUUQafcsqc