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1.1: Introducción

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    65583
    • Anonymous
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    Gestión de Recursos Humanos Día a Día

    Te acaban de contratar para trabajar en el departamento de recursos humanos de una pequeña empresa. Se enteró del trabajo a través de una conferencia a la que asistió, organizada por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM). Anteriormente, la propietaria de la compañía, Jennifer, había estado haciendo todo lo relacionado con la gestión de recursos humanos (HRM). Se nota que es un poco crítica sobre pagar un buen salario por algo con lo que pudo hacer malabarismos por su cuenta. En tu primer día, conoces a los diez empleados y pasas varias horas con el dueño de la empresa, esperando poder manejar qué procesos de recursos humanos ya están establecidos.

    Poco después de que comience la reunión, ves que ella tiene una perspectiva completamente diferente de lo que es HRM, y te das cuenta que será tu trabajo educarla sobre el valor de un gerente de recursos humanos. Lo ves como un reto personal, tanto para educarla como para mostrarle el valor de este papel en la organización.

    Primero, le dices que HRM es un proceso estratégico que tiene que ver con el lado de personal, compensación, retención, capacitación y derecho laboral y políticas del negocio. En otras palabras, tu trabajo como gerente de recursos humanos (RRHH) no solo será escribir políticas y procedimientos y contratar personas (el rol administrativo) sino también utilizar planes estratégicos para asegurar que las personas adecuadas sean contratadas y capacitadas para el trabajo adecuado en el momento adecuado. Por ejemplo, le preguntas si sabe cuáles serán los ingresos en seis meses, y Jennifer responde: “Claro. Esperamos que aumente en un 20 por ciento”. Usted pregunta: “¿Ha pensado en cuántas personas necesitará debido a este incremento?” Jennifer se ve un poco turna y dice: “No, supongo que no he llegado tan lejos”. Luego le preguntas sobre los programas de capacitación que ofrece la compañía, el software utilizado para permitir a los empleados acceder a la información de pago en línea y las políticas de compensación. Ella responde: “Parece que tenemos algo de trabajo que hacer. No sabía que los recursos humanos implicaban todo eso”. Le sonríes y comienzas a discutir algunos de los detalles del negocio, para que puedas comenzar de inmediato a escribir el plan estratégico de gestión de recursos humanos.


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