15.2: Las pequeñas empresas estadounidenses en el entorno global

Objetivos de aprendizaje

1. Comprender y apreciar el papel de las pequeñas empresas en el entorno global.
2. Conozca las oportunidades de crecimiento global para las pequeñas empresas.
3. Entender las ventajas y desventajas de que una pequeña empresa se globalice.

Si bien las pequeñas empresas constituyen una parte desproporcionadamente grande del número de empresas que exportan e importan, esto representa sólo alrededor del 1 por ciento del número total de pequeñas empresas. Por lo tanto, muchas pequeñas empresas aún tienen que competir a nivel mundial. Las oportunidades están ahí. “Gran parte de lo que hace Estados Unidos tiene una gran demanda”, dijo el secretario de Comercio de Estados Unidos, Gary Locke, en una entrevista, y agregó además que el potencial de crecimiento de las pequeñas empresas está fuera de Estados Unidos. Dale Hayes, vicepresidente de marketing estadounidense para UPS, coincide, observando que la demanda de productos estadounidenses de alta calidad es enorme. Paul Davidson, “Las pequeñas empresas buscan a través de las fronteras para agregar mercados”, USA Today, 12 de abril de 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, www.usatoday.com/money/economy/2011-04-06-small-businesses-go-international.htm; Rieva Lesonsky, “Aumento de oportunidades para las exportaciones de pequeñas empresas”, Tendencias de pequeñas empresas, 27 de junio de 2010, accessed February 7, 2012, smallbiztrends.com/2010/06/oportunidades-small business -exports.html . Puede ser que una pequeña empresa ya esté compitiendo globalmente porque las empresas de propiedad extranjera están compitiendo en nuestros propios patios traseros. “Breaking into the Trade Game: A Small Business Guide to Exporter”, US Small Business Administration, 2005, consultado el 7 de febrero de 2012, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_integ.pdf.

Sin embargo, el mercado global no es relevante para la mayoría de las pequeñas empresas. Dado que el 99 por ciento de los pequeños negocios en Estados Unidos no están operando globalmente —prefiriendo crecer (si quieren) a nivel local, regional y quizás nacional— es razonable concluir que globalizar sólo interesará a unos pocos. Esos pocos, sin embargo, deben emprender análisis cuidadosos antes de saltar a la arena global.

La presencia global de pequeñas empresas

A muchos les puede parecer que el mercado global es dominio de las grandes corporaciones, pero las estadísticas cuentan una historia muy diferente. Las pequeñas empresas en realidad representan cerca del 97.6 por ciento de los exportadores estadounidenses y 32.8 por ciento del valor de las exportaciones estadounidenses así como el 97.1 por ciento de todos los importadores identificados y el 31.9 por ciento del valor de importación conocido. “Perfil de las empresas importadoras y exportadoras de Estados Unidos, lo más destacado de 2008—2009”, US Census Bureau, 12 de abril de 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, www.Census.gov/Foreign-trade/Press-Release/EDB/2009/2009Highlights.pdf. Considere los siguientes datos adicionales: “Perfil de las empresas importadoras y exportadoras de Estados Unidos, 2008—2009 Highlights”, US Census Bureau, 12 de abril de 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, www.Census.gov/Foreign-Trade/Press-Release/EDB/2009/2009Highlights.pdf.

• Las pequeñas empresas representan el 96.4 por ciento de todos los exportadores manufactureros, lo que representa el 17.2 por ciento de los 562 mil millones de dólares en exportaciones del sector.
• Casi el 100 por ciento (99.2 por ciento) de los mayoristas exportadores eran pequeñas empresas, lo que representa el 61.1 por ciento de los 218 mil millones de dólares en exportaciones del sector.
• De otras empresas con exportaciones, 96.9 por ciento eran pequeñas empresas. Estas empresas incluyen empresas manufactureras de software y libros preempaquetados, transitarios y otras empresas de servicios de transporte, servicios comerciales, servicios de ingeniería y gestión, empresas de extracción de gas y petróleo, empresas de minería de carbón y servicios de comunicación, por nombrar algunas.
• Las pequeñas empresas representan el 93.6 por ciento de todos los importadores manufactureros, lo que representa el 12.9 por ciento de los 602 mil millones de dólares en importaciones del sector.
• Casi el 100 por ciento (99.2 por ciento) de los importadores mayoristas eran pequeñas empresas, aportando 56.8 por ciento de los 451 mil millones de dólares del sector en importaciones.
• Las pequeñas empresas representaron 94.3 por ciento de las empresas que tanto exportaron como importaron, representando 29 por ciento del valor de exportación y 27 por ciento del valor de importación.

Esto nos dice que las pequeñas empresas son muy activas en el mercado global, y el éxito de las pequeñas empresas en los mercados internacionales es extremadamente importante para el bienestar de Estados Unidos. “Breaking into the Trade Game: A Small Business Guide to Exporter”, US Small Business Administration, 2005, consultado el 7 de febrero de 2012, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_integ.pdf. Si bien es cierto que las pequeñas empresas son los principales usuarios de bienes importados, este capítulo se centra en la exportación de pequeñas empresas porque exportar puede ser una forma efectiva de diversificar la base de clientes, gestionar las fluctuaciones del mercado, crecer y volverse más competitivo.US Department of Commerce, A Basic Guía para Exportación, 10a ed. (Washington, DC: Asociación de Comercio Internacional, 2008), i.

Las pequeñas empresas son limitadas en los productos y servicios que exportan. Las exportaciones de pequeñas empresas se concentran en cuatro categorías principales de productos: computadoras y productos electrónicos, químicos, maquinaria y equipo de transporte. Sin embargo, las principales categorías de productos en términos de participación de mercado fueron los productos de madera, ropa y accesorios, productos de tabaco, bebidas y productos de cuero. “Pequeñas y Medianas Empresas: Visión General de la Participación en las Exportaciones de Estados Unidos”, Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos, enero de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, www.usitc.gov/publications/332/pub4125.pdf.

Si bien Estados Unidos es uno de los mayores participantes del mundo en el comercio global de servicios, existe muy poca información con respecto a las exportaciones de servicios por parte de las pequeñas empresas. Lo que se sabe es que cada vez es más común que la mayoría de las firmas de servicios estadounidenses establezcan una filial extranjera, una sucursal o una subsidiaria de la empresa matriz establecida fuera de las fronteras nacionales del mercado nacional de la empresa matriz, porque la mayoría de los servicios se suministran mejor cerca de los clientes principales o finales. “Pequeñas y Medianas Empresas: Visión General de la Participación en las Exportaciones de Estados Unidos”, Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos, enero de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, www.usitc.gov/publications/332/pub4125.pdf. Adicionalmente, en algunos sectores empresariales, las regulaciones extranjeras pueden restringir la entrega de algunos servicios únicamente a afiliados. Por ejemplo, para cumplir con los requisitos de solvencia nacionales, algunos países requieren que las líneas de seguro personales sean realizadas únicamente por afiliados. Otro ejemplo es la protección de los derechos de propiedad intelectual. Esto a menudo se logra a través de los servicios de afiliados, por lo que la propiedad intelectual se mantiene internamente. “Pequeñas y Medianas Empresas: Visión General de la Participación en las Exportaciones de Estados Unidos”, Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos, enero de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, www.usitc.gov/publications/332/pub4125.pdf.

Lo que es particularmente interesante es que la mayor parte de la exportación de servicios ocurre en negocios con 0 a 19 empleados, siendo la menor exportación de servicios realizada por pequeñas empresas con 300 a 499 empleados. Esto puede ser exactamente lo contrario de lo que esperarías.

Las ventajas de ser global

La flexibilidad de una compañía más pequeña puede permitir satisfacer las demandas de los mercados globales y redefinir los programas de una compañía más rápidamente de lo que podría ocurrir en la corporación multinacional más grande.Philip R. Cateora y John L. Graham, International Marketing (Nueva York: McGraw-Hill Irwin, 2007), 312. Una corporación multinacional es una compañía que opera a escala mundial sin vínculos con ninguna nación o región específica; está organizada bajo las leyes de su propio país.William M. Pride, Robert J. Hughes, y Jack R. Kapoor, Business (Boston: Houghton Mifflin, 2007), 94. Esta flexibilidad de la compañía más pequeña es particularmente cierta para las micromultinacionales, una categoría relativamente nueva de pequeñas empresas que operan a nivel mundial, teniendo presencia y personas en múltiples países.Anita Campbell, “La tendencia de las micromultinacionales”, Small Business Trends, 20 de febrero de 2007, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2007/02/la-tendencia-de-lasmicro-multinacionales. html; Bernard Lunn, “Presentando los cuentos de las micronacionales”, Tendencias de pequeñas empresas, 7 de julio de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2010/07/introduciendo-los-cuentas-de-micro-multinacionales. html.

Estas micromultinacionales subcontratan prácticamente todo a especialistas de todo el mundo y venden a personas de todo el mundo a través de Internet.Bernard Lunn, “Introducing the Tales of Micro-Nationals”, Small Business Trends, 7 de julio de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2010/07/presentando -the-tales-of-micro-multinationals.html. Internet es una tecnología económica, y los servicios diseñados para ayudar a las pequeñas empresas a hacer posible que la pequeña empresa opere a través de las fronteras con la misma efectividad y eficiencia que las grandes empresas.Anita Campbell, “Preparando su negocio para volverse global”, Small Business Trends, 19 de noviembre de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2010/11/preparar-su-negocio-para-ir-global.html.

Micromultinacionales

Generation Alliance es una firma de branding y diseño que brinda servicios a clientes de todo el mundo. Tienen empleados principales en Australia y contratistas especializados en Nueva Zelanda, Reino Unido, Alemania, Suiza, Jamaica, Dubai y Singapur. Uno de sus proyectos más interesantes fue cambiar la marca del país de Botsuana para el mercado global.Bernard Lunn, “Tales of Micro-Multinationals: Generation Alliance”, Small Business Trends, 7 de julio de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2010/07/cuentos-de-micro-multinacionales-generacionales.html.

Jadience vende una línea de productos para la salud y el cuidado de la piel que tiene sus raíces en la medicina tradicional oriental. Sus productos físicos se envían a clientes, en su mayoría spas, en Estados Unidos, Canadá y México.Bernard Lunn, “Tales of Micro-Multinationals: Jadience”, Small Business Trends, 15 de julio de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2010/07/cuentos de-micro-multinacionales jadience. html.

Worketc opera en el mercado de software empresarial grande y competitivo. Su enfoque son las pequeñas empresas, la venta basada en la web de gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión de proyectos, facturación, calendarios compartidos, mesa de ayuda y software de gestión de documentos. La compañía tiene su sede en Sydney, Australia, y reclama clientes satisfechos en dieciséis países. Estados Unidos representa el 86 por ciento de sus clientes.Bernard Lunn, “Tales of Micro-Multinationals: Worketc”, Small Business Trends, 21 de julio de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2010/07/micro -multinationals-worketc.html; “El por qué de lo que somos”, Worketc, consultado el 7 de febrero de 2012, www.worketc.com/about_us.

Hay muchas razones por las que las pequeñas empresas deberían considerar globalizarse: “Beneficios de exportar”, Export.gov, 31 de marzo de 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, export.gov/about/eg_main_016807.asp; Laurel Delaney, “Un How-To on Expanding Your Business Globalmente”, The Global Small Blog de negocios, 11 de enero de 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, borderbuster.blogspot.com/2011/01/how-to-on-expanding -your-business.html; Steve Strauss, “La globalización es buena para (pequeñas) empresas”, USA Today, 17 de mayo de 2004, consultado el 7 de febrero de 2012, www.usatoday.com/money/smallbusiness/columnist/strauss/2004-05-17-globalization_x.htm; “Breaking into the Trade Game: A Small Business Guide to Exporter”, US Small Business Administration, 2005, consultado el 7 de febrero de 2012, archive.sba.gov/idc/grupos/public/documentos/sba_homepage/serv_enter.pdf.

• Una pequeña empresa que piensa y vende solo a nivel nacional puede estar llegando solo a una pequeña parte de sus clientes potenciales porque el 95 por ciento de los consumidores del mundo vive fuera de Estados Unidos.
• La exportación permite a las empresas diversificar sus carteras y los cambios climáticos en la economía interna. Esto estabiliza las fluctuaciones estacionales y cíclicas del mercado.
• La exportación ayuda a que las pequeñas empresas crezcan y se vuelvan más competitivas en todos sus mercados, lo que reduce la dependencia de los mercados existentes.
• La exportación aumenta las ventas y las ganancias, extendiendo también el potencial de ventas de los productos existentes. La investigación ha demostrado que la exportación puede expandir las ventas totales 0.6 por ciento a 1.3 por ciento más rápido de lo que de otra manera sería el caso.
• Las empresas exportadoras pueden vender el exceso de capacidad de producción.
• Las empresas exportadoras tienen casi 8.5 por ciento menos probabilidades de cerrar el negocio.
• También hay mayores ingresos de los trabajadores, lo que contribuye al mejoramiento de la comunidad.

Según la Administración de Pequeñas Empresas de Estados Unidos (SBA), “Breaking into the Trade Game: A Small Business Guide to Exporter”, US Small Business Administration, 2005, consultado el 7 de febrero de 2012, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_integ.pdf. Las empresas exportadoras estadounidenses experimentan un crecimiento anual más rápido del empleo de 2 a 4 puntos porcentuales sobre sus homólogos no exportadores. Los trabajadores empleados en empresas exportadoras tienen empleos mejor remunerados y mejores oportunidades de avance. La investigación ha estimado que los ingresos de los trabajadores manuales en las empresas que exportan son 13 por ciento más altos que los de plantas no exportadoras, 23 por ciento más altos al comparar plantas grandes y 9 por ciento más altos al comparar plantas pequeñas. Los empleados de cuello blanco también se benefician de salarios más altos, 18 por ciento más que sus contrapartes no exportadoras. Los trabajadores menos calificados también ganan más en las empresas que exportan. Por último, los beneficios que reciben todos los trabajadores en las plantas exportadoras son 37 por ciento mayores e incluyen un mejor seguro médico y licencia remunerada.

Enlace de video 15.1

¿Por qué exportar?

Por qué las pequeñas empresas deberían considerar ingresar al mercado global.

www.inc.com/exporting/whyexport.htm

Las desventajas de globalizarse

No cabe duda de que los beneficios de ir a la globalización son considerables. Sin embargo, también se deben considerar desventajas o barreras. Por ejemplo, una pequeña empresa incurrirá en costos adicionales, como modificar su producto o su empaque (quizás incluso cambiar el nombre de su producto para que no transmita significados negativos fuera de Estados Unidos), desarrollar nuevos materiales promocionales, costos administrativos (como contratar personal para lanzar la expansión de exportación y dedicar personal para viajar), viajar a lugares extranjeros (muy importante), y envío.Laurel Delaney, “Un How-To on Expanding Your Business Globalmente”, The Global Small Business Blog, 11 de enero de 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, borderbuster.blogspot.com/2011/01/how-to-on-expanding-your-business.html; Strategic Name Development, Inc., “Global Linguistic Analysis” (2011), consultado el 7 de febrero de 2012, www.namedevelopment.com/global-linguistic-analysis.html. También puede ser necesario que el propietario subordine las ganancias a corto plazo a las ganancias a largo plazo, espere más tiempo para los pagos, solicite financiamiento adicional y obtenga licencias especiales de exportación. “Breaking into the Trade Game: A Small Business Guide to Exporter”, US Small Business Administration, 2005, consultado el 7 de febrero de 2012, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_integ.pdf. Habrá diferencias en las necesidades de los consumidores, deseos y patrones de uso de los productos; diferencias en la respuesta del consumidor a los elementos de la mezcla de marketing y diferencias en el entorno legal pueden entrar en conflicto con los de Estados Unidos. “Marketing Global”, Smallbusiness.com, consultado el 7 de febrero de 2012, SmallBusiness.com/wiki/Global_Marketing. Entonces, por supuesto, hay temas culturales y lingüísticos junto con el miedo demasiado familiar a lo desconocido.Rieva Lesonsky, “Aumento de oportunidades para las exportaciones de pequeñas empresas”, Small Business Trends, 27 de junio de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, smallbiztrends.com/2010/06/oportunidades-pequeñas empresas-exportaciones.html. Una encuesta reciente de miembros exportadores y no exportadores de la Asociación Nacional de Pequeñas Empresas (NSBA) y la Asociación de Exportadores de Pequeñas Empresas (SBEA) reportó las siguientes barreras principales para que las pequeñas empresas vendan sus bienes y/o servicios a clientes extranjeros: “Encuesta de exportación de pequeñas empresas 2010”, NSBA y SBEA, 11 de marzo de 2010, consultado el 7 de febrero de 2012, www.nsba.biz/docs/2010_small_business_exporting_survey _001.pdf.

• No tengo bienes y/o servicios que sean exportables: 49 por ciento.
• No sé mucho al respecto y no estoy seguro de por dónde empezar: 38 por ciento.
• A mí me preocuparía demasiado que me pagaran: 29 por ciento.
• Es demasiado costoso: 27 por ciento.
• Me llevaría demasiado tiempo lejos de mis ventas regulares, internas: 17 por ciento.
• No puedo obtener financiamiento para ofrecer productos o servicios a clientes extranjeros: 7 por ciento.

Tres cosas fueron identificadas como el único reto más grande: preocuparse por que se les pague (26 por ciento), sentir que exportar es confuso y difícil de hacer (24 por ciento), y tener bienes y/o servicios limitados que son exportables (18 por ciento).

Richard Ginsburg en la Oficina de Comercio Internacional de la SBA ha comentado que la mayoría de las pequeñas empresas estadounidenses simplemente no entienden el valor de llevar su negocio a nivel global, señalando además que “la barrera número uno para el comercio es la aceptación psicológica de que los negocios globales son necesarios” Kevin Morris, “Pequeño Dueño de negocio toma su negocio de energía verde a nivel global”, Allbusiness.com, 22 de abril de 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, www.allbusiness.com/small-green-energy business/15572754-1.html.

Las pequeñas empresas también enfrentan algunas limitaciones de recursos que reducen su capacidad de exportación. Por ejemplo, las pequeñas empresas tienen más probabilidades que las grandes de enfrentar escasez de recursos financieros y humanos que limitan su capacidad para aprovechar las oportunidades globales. El personal limitado, la incapacidad de cumplir con los estándares de calidad, la falta de respaldo financiero y el conocimiento insuficiente de los mercados extranjeros son limitaciones importantes que afectan la capacidad de exportación de las pequeñas empresas. “Breaking into the Trade Game: A Small Business Guide to Exporter”, US Small Business Administration, 2005, consultado el 7 de febrero de 2012, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_integ.pdf. Afortunadamente, ser proactivo, innovador y dispuesto a asumir riesgos ha ayudado a las pequeñas empresas a superar los impedimentos de exportación y mejorar el desempeño de las exportaciones. “Breaking into the Trade Game: A Small Business Guide to Exporter”, US Small Business Administration, 2005, consultado el 7 de febrero de 2012, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_integ.pdf.

Las desventajas de globalizarse pueden justificar un enfoque de ir lento, pero no deben verse como factores eliminatorios. Si la situación financiera de una empresa es débil, puede que no sea el momento adecuado para convertirse en exportador... pero quizás exportar tenga sentido en el futuro. En todo caso, un pensamiento muy cuidadoso debe preceder a la decisión de exportar.

2010 Ganador del Premio Crecimiento a través del Comercio Global

Fuente: Edificios SteelMaster. Reimpreso con permiso.

El premio UPS Growth through Global Trade Award reconoce a las empresas con menos de quinientos empleados que están sobresaliendo en el comercio internacional. El ganador inaugural fue SteelMaster Buildings LLC, en Virginia Beach, Virginia, fabricante, diseñador y proveedor. El premio UPS fue seguido por otros dos premios nacionales y cuatro premios regionales relacionados con los aumentos de SteelMaster en el comercio global más una mención en un discurso de septiembre de 2010 del ex secretario de Comercio de Estados Unidos, Gary Locke, en una conferencia comercial. La compañía obtuvo el primer lugar en el Concurso de Exportación de Video 2011 copatrocinado por la SBA y VISA.

Construyendo más allá de nuestras fronteras

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Entrada ganadora del concurso de video.

Concurso SBA Exportación de Video

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Entradas finalistas del concurso de video.

SteelMaster emplea a cincuenta personas, excluyendo distribuidores. Exporta a más de cuarenta países y tiene relaciones de distribución en más de cincuenta mercados internacionales (por ejemplo, Corea del Sur, Rumania, México, Angola, Chile, Perú, Eslovaquia, Sudán del Sur y Australia). Esta red de distribuidores ha proporcionado una importante fuente de diferenciación del mercado. Desde que la compañía comenzó a exportar en 2006, en respuesta al muy competitivo y saturado mercado estadounidense, los ingresos de la compañía se han cuadruplicado, y la exportación representa ahora más del 20 por ciento de sus ingresos totales. Además,

• El sitio web SteelMaster es fácil de usar y ofrece una opción bilingüe para los espectadores de habla hispana. También está disponible el chat en vivo. Además, varias partes del sitio web han sido traducidas a otros idiomas (es decir, coreano, francés, rumano, portugués y árabe) para atender a los clientes internacionales de la compañía en sus propios idiomas.
• Los edificios SteelMaster son respetuosos con el medio ambiente y pueden reciclarse. Se ofrecen edificios ecológicos que protegen contra la intemperie no uniforme y reducen las cargas de energía en los edificios debido a un servicio brillante a largo plazo que ayuda a la reflectividad térmica.
• El acero recubierto Galvalume Plus de SteelMaster ha sido aprobado por el programa ENERGY STAR para aplicaciones de baja pendiente y alta pendiente.
• El producto SteelMaster se puede utilizar fácilmente a raíz de desastres naturales, como terremotos, inundaciones o huracanes. La compañía ha participado en esfuerzos de ayuda humanitaria, específicamente en Haití.Shannon Coursey, “¿Su pequeña empresa ha dado grandes pasos para crecer globalmente? ,” UPS Upside, 10 de enero de 2011, accessed February 7, 2012, blog.ups.com/2011/01/10/has-your-small-business-taken-big-steps-to-grow-globally/; Laurel Delaney, “Y el ganador del premio al crecimiento a través del comercio global va a...”, The Global Small Business Blog, 24 de enero, 2011, consultado el 7 de febrero de 2012, borderbuster.blogspot.com/2011/01/y-winner-for-growth-through-global.html; entrevista con Michelle Wickum, directora de marketing, SteelMaster Buildings, 5 de enero de 2012; materiales de la empresa SteelMaster proporcionados por Michelle Wickum, Directora de Marketing, 5 de enero de 2012; materiales de la empresa SteelMaster proporcionados 2012. La compañía está lista para brindar soluciones de construcción seguras y confiables a personas necesitadas en todo el mundo.

CONCLUSIONES CLAVE

• Las pequeñas empresas constituyen una parte desproporcionadamente grande del número de empresas que exportan e importan. No obstante, esto es sólo alrededor del 1 por ciento del número total de pequeñas empresas.
• El potencial de crecimiento para las pequeñas empresas fuera de Estados Unidos es enorme debido a la demanda de productos estadounidenses de alta calidad.
• Las pequeñas empresas representan cerca del 98 por ciento de los exportadores estadounidenses y el 33 por ciento del valor de las exportaciones estadounidenses.
• El éxito de las pequeñas empresas en el comercio internacional es extremadamente importante para el bienestar de Estados Unidos.
• Hay muchas ventajas y desventajas de que una pequeña empresa se globalice. Estos deben analizarse con mucho cuidado antes de decidirse a ingresar al mercado global.
• Una encuesta reciente a propietarios de pequeñas empresas reveló que la barrera número uno para exportar era la sensación de que sus negocios no tenían bienes y/o servicios exportables. El reto número uno fue preocupar por que le paguen.

EJERCICIO

1. Ir a www.trade.gov/mas/ian/statereports. Selecciona tu estado y prepara un perfil de pequeña empresa exportadora. Revise también sitios adicionales, por ejemplo, sitios web patrocinados por los departamentos de comercio y/o desarrollo económico de su estado. Al mirar sitios gubernamentales, es posible que veas el término pequeñas y medianas empresas o algo similar. Simplemente se refieren a negocios con menos de quinientos empleados. Este es el grupo de pequeñas empresas para tus propósitos.