15.1: Lo esencial del control

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Una placa de control de sonido/luz con muchos interruptores deslizantes — Figura\(\PageIndex{1}\): El control permite a los gerentes monitorear y regular acciones para alinear el desempeño con las expectativas. Samuel M. Livingston — Tablero mezclador — CC BY 2.0.

¿Qué hay en Eso para Mí?

Leer este capítulo te ayudará a hacer lo siguiente:

Entender lo que se entiende por control organizacional.
Diferenciar entre diferentes niveles, tipos y formas de control.
Conocer lo esencial de los controles financieros.
Conocer lo esencial de los controles no financieros.
Conoce los conceptos básicos de los sistemas de control lean.
Elabora un Cuadro de Mando Balanced para una organización o para ti mismo.

Este capítulo le ayuda a comprender los elementos clave del control organizacional, a menudo vistos en forma de sistemas y procesos internos, ya que se relacionan con el marco de planificación-organización-liderar-controlar (P-O-L-C). Si bien existen muchas formas y formatos posibles, los controles organizacionales deben cumplir dos funciones básicas. En primer lugar, deben ayudar a los directivos a determinar si su estrategia está logrando los resultados deseados y por qué. En segundo lugar, deberían ser un sistema de alerta temprana en los casos en que la organización se esté desviando un poco (o mucho) del camino.

Figura\(\PageIndex{2}\): El marco P-O-L-C