4.1: ¿Qué es la Cognición?

Última actualización
Guardar como PDF

Page ID: 63942

Anonymous
LibreTexts

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

La cognición generalmente se considera como su capacidad para procesar información. En cuanto a la cultura, puedes pensarla como el conocimiento completo y la experiencia que has adquirido sobre las situaciones culturales y tus interacciones dentro de esas situaciones. Adicionalmente, la forma en que has pensado o procesado esta información se almacena en tu memoria. Su capacidad para recuperar esta información almacenada se define como capacidad cognitiva.

Por ejemplo, estaba realizando un taller sobre inteligencia cultural para educadores, y uno de los altos directivos planteó una pregunta sobre la etiqueta adecuada en las culturas del sudeste asiático, particularmente laosiano y hmong, que estaban presentes en su distrito escolar. Ella dijo: “Escuché de uno de mis compañeros que se considera grosero si le tocas o le diste unas palmaditas en la cabeza a un niño; eso es sagrado. Le digo a mi personal que nunca haga esto. ¿Les estoy diciendo la información cultural correcta?”

Yo respondí que, sí, en algunas culturas del sudeste asiático, tocar o dar palmaditas en la cabeza a alguien se considera grosero. “Pero, tienes que darte cuenta de que la información cultural puede no ser cierta para cada niño o padre del sudeste asiático que conozcas. Tu conciencia de este hecho y tus experiencias relacionadas con este hecho es algo bueno para recordar, pero ¿y si tu nueva situación no encaja en tus experiencias pasadas y lo que sabes? ¿Qué haces?”

Lo que le señalé fue que su conciencia de este hecho cultural no era suficiente. Earley y PetersonEarley & Peterson (2004), p. 104. declararon que proporcionar entrenamiento en conocimiento cognitivo específico para múltiples culturas no es práctico. Lo crítico es dotar a un directivo de habilidades metacognitivas para que, con tiempo y experiencia, pueda adquirir nueva información sobre los temas culturales presentes en su equipo. Con la inteligencia cultural, cuando la información que tienes no encaja en una nueva situación, tienes que poder tomar nueva información y reformularla. Ante esta nueva información, necesitas ser lo suficientemente flexible como para reorganizar tu forma de pensar sobre la situación y los hechos culturales que has almacenado en tu memoria.

A lo largo de mis sesiones educativas y de consultoría, me encuentro con personas que están más preocupadas por “corregir los hechos culturales y la información”. Con esto quiero decir que están interesados en “lo que pueden y no pueden hacer”, o “asegurarse de que actúen dentro de los límites de comportamientos adecuados”. Algunos incluso quieren unos “10 mandamientos de etiqueta cultural”. En consecuencia, la mayoría de las personas terminan con hechos culturales e información que les ayudan a entender la cultura, pero no la capacidad de trabajar con, y adaptarse a, la cultura.

La realidad es que cuando estás trabajando en un equipo multinacional o supervisando y liderando a un personal multinacional, necesitas tener un mayor nivel de pensamiento (cognición). Aquí es donde realmente importa el pensamiento estratégico cultural y donde la metacognición adquiere importancia.