18.8: Ventajas y retos
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El marketing directo basado en el Permiso puede dar el mayor retorno de inversión de cualquier actividad de marketing. La tecnología permite la personalización masiva, permitiendo la personalización en una amplia lista de suscriptores. Cuando se utiliza para fomentar las relaciones con una base de clientes, el marketing directo puede contribuir en gran medida a aumentar el valor de por vida de ese cliente.
El marketing directo es altamente medible y las bases de datos pueden segmentarse de manera fácil y completa. Sin embargo, con el creciente número de empresas e individuos que utilizan el marketing por correo electrónico y SMS, muchos consumidores están fatigados. Requiere ingenio, enfoque y dedicación para mantener una base de datos de marketing directo y entregar constantemente mensajes útiles de calidad que serán leídos.