19.3: Estrategia de contenido de video

Los videos son poderosos porque pueden tener un fuerte efecto emocional en los espectadores. No es ningún secreto que los videos divertidos, impactantes, increíbles e inspiradores funcionan particularmente bien en línea. El video es la herramienta ideal para el marketing experiencial que brinda a los espectadores la oportunidad de experimentar algo junto a los actores en pantalla y considerar cómo se sentirían o actuarían en esa situación. También ayuda a mostrar la personalidad, el tono y el estilo de comunicación de una marca.

El contenido de video es una parte necesaria de la mezcla de marketing digital. El Dr. James McQuivey exageró famoso que, “El video vale 1.8 millones de palabras” pero exagerado o no, el video es más atractivo que cualquier otra forma de contenido.

• El video en redes sociales genera 1 200% más de acciones que el texto y las imágenes combinadas (WordStream, 2017).
• Las empresas que usan video tienen 41% más de tráfico web de búsqueda y el video puede provocar un aumento de 157% en el tráfico orgánico de los motores de búsqueda (Brightcove, 2016).
• El video en una landing page puede aumentar las conversiones en un 80% o más. (Wordstream, 2017).
• Las empresas que usan video aumentan los ingresos un 49% más rápido interanual que las que no lo usan (WordStream, 2017).
• El 59% de los tomadores de decisiones de la compañía prefieren ver un video que leer un artículo sobre un producto (Forbes, 2017).

Mucha gente sigue bajo la idea errónea de que los videos en línea son caros y difíciles de producir. Ese no es necesariamente el caso. Si bien los videos más populares son producidos profesionalmente -por ejemplo, el video musical de Despacito ha acumulado alrededor de 4 mil millones de reproducciones- los muchos millones de exitosos bloggers de videos caseros (vloggers) y comercializadores demuestran que los videos de bajo costo aún pueden tener un impacto.

A diferencia del contenido hecho para TV, el contenido de video web se puede filmar a un costo y calidad mucho más bajos, utilizando equipos de video doméstico fácilmente disponibles. Las cámaras asequibles de alta calidad han hecho realidad la producción de contenido de calidad para todos. Los espectadores no necesariamente esperan una oferta súper elegante (aunque incluso esto es posible con algún software básico de edición de video). Para comenzar a crear contenido de video marketing, necesitará:

Una cámara: Dependiendo de lo que puedas pagar, esto puede ir desde una simple cámara web o la cámara de tu teléfono móvil hasta una cámara profesional (de primera línea), aunque hay muchas excelentes opciones de rango medio disponibles a un precio bajo.

Un micrófono: Si bien algunas cámaras tienen un micrófono incorporado, vale la pena invertir en un micrófono adecuado para garantizar que capture una mejor calidad de sonido ya que los micrófonos incorporados tienden a captar mucho ruido de fondo a expensas del audio principal.

Software de edición de video: Necesitará un paquete de software para cortar, editar y terminar su video; hay una amplia gama de opciones, incluyendo software integrado gratuito (Movie Maker para Windows e iMovie para Mac) y suites de edición de video profesionales (como Final Cut Pro o Adobe After Effects), que puede ser más costoso. YouTube también ofrece una herramienta de edición de video en línea, y puedes echar un vistazo a algunas de las aplicaciones disponibles como Filmmaker Pro, PromoVie Recorder y Adobe Premiere Clip.

Nota

Hay muchos recursos útiles, gratuitos y tutoriales sobre la creación de videos en línea, www.wikihow.com es un buen lugar para comenzar a buscar.

Contenido de video versus anuncios de video

El video marketing abarca dos enfoques.

1. Contenido de video: Se trata de videos hechos para entretener, informar, compartir actualizaciones o de otra manera iluminar o deleitar al espectador. Al igual que los artículos sindicados o las publicaciones de blog, estas generalmente no son directamente promocionales, sino que proporcionan contenido compartible que le da valor al espectador. Algunos ejemplos de contenido de video incluyen:

• Guías prácticas, tutoriales y videos explicativos
• Charlas de conferencia
• Presentaciones en video donde el video debe ser utilizado para:
  • Inspire, mueva a las personas y conéctese emocionalmente con ellas
  • Educar de una manera divertida, informativa y entretenida
  • Revela lo inesperado
• Valiosas actualizaciones de la industria

Nota

Piénsalo ahora, si tu empresa o marca quisieran crear videos de contenido, ¿qué formato y enfoque usarías?

• Conferencias didácticas
• Opiniones y consejos sobre productos
• Entretenimiento.

2. Anuncios en video: Estos son simplemente anuncios que se filman y formatean para su uso en línea. Estos pueden ser comerciales de televisión existentes que se comparten en línea, o anuncios personalizados hechos específicamente para la web. Las estadísticas sobre el consumo de video hacen un argumento convincente para este último sobre el primero. Cubriremos una variedad de opciones para publicar sus anuncios de video a continuación, en la sección sobre promoción de videos pagados.

¿Es posible hacerse viral?

El Santo Grial del video marketing y, de hecho, cualquier mercadeo en la web, es de boca a boca - tener una pieza de contenido 'se vuelve viral'. Esto significa que el contenido se propaga de persona a persona a través de la web a un ritmo muy alto, atrayendo a una audiencia en crecimiento exponencial a medida que gana popularidad. La clave de este efecto viral son las redes sociales, donde cada usuario está conectado a una amplia red de otros y puede compartir contenido fácilmente con sus amigos. Debido a que esta es una referencia social de confianza, es más probable que la vean y compartan ellos mismos, si es lo suficientemente buena.

Figura\(\PageIndex{1}\): Una captura de pantalla del video más popular de Will It Blend en YouTube que indica el número de veces que se ha visto Adaptado de Captura de pantalla, Blendtec, YouTube, 2017

Nadie conoce muy bien la receta secreta para hacer que el contenido se vuelva viral, y muy posiblemente no la haya; la gran variedad y alcance de los videos virales muestra que casi cualquier cosa podría captar el interés de Internet en el día adecuado. Esto quiere decir que es muy difícil elaborar un video para que se vuelva viral. En cambio, concéntrate en hacer un gran contenido que a ti y a tu audiencia les encantará y que hable de sus deseos y necesidades y luego, si tienes suerte y tus estrellas se alinean perfectamente, tu video podría volverse viral.

• Abordar un tema actualmente en tendencia. Encuentra algo que los usuarios ya estén entusiasmados o que les interese, y vea cómo puede contribuir de manera significativa a la conversación. Por ejemplo, haz tu propia versión editada de un video viral.
• Hazlo atractivo. Elaborar la descripción, el título y la miniatura del video para que llamen la atención.
• Que sea notable. Ya sea divertido, asombroso, aterrador, impactante o informativo, tu contenido tiene que tener valor para tus espectadores y tiene que darles capital social para difundirlo.
• Hazlo único. A Internet le encantan las ideas nuevas, frescas y locas, así que no rehash el éxito de otra persona ni se apegue a una fórmula. Sé verdaderamente creativo e inventivo.
• Hazlo compartible. Incluye las herramientas e incentivos para que tu video sea fácil de compartir; considera chiclets de redes sociales, tarjetas de video, comentarios alentadores y más.
• Hazlo corto. Con muy pocas excepciones, los videos virales exitosos tienden a ser clips cortos e impactantes. Los usuarios tienen un lapso de atención corto. Pierdes alrededor del 30% de tu audiencia en los dos primeros minutos, con una fuerte caída entre 2 y 6 minutos, así que asegúrate de transmitir el mensaje rápidamente (Wistia, 2016).