1.8: Unirlo: el papel de los negocios
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Ahora que has estado expuesto a algunos de los términos y definiciones que utilizamos en los negocios, ¿has podido encontrar algo que no tenga un vínculo de vuelta al negocio? Volvamos a donde empezamos.
Si estabas en tu sala de estar, entonces lo más probable es que todo en tu entorno lo fabricara un negocio para tu uso: sillas, televisión, computadora, bolígrafos, lápices.
¿Y si hubieras estado en la cafetería? Bueno, este es fácil porque estabas estudiando en un negocio, rodeado de gente que trabajaba para un negocio que servía a los clientes del negocio.
La última posibilidad que sugerimos fue la playa. Bueno, el océano no tiene nada que ver con los negocios, ¿verdad? Recuerda en el módulo hablamos de las organizaciones sin fines de lucro como entidades empresariales. ¿No hay organizaciones que utilizan sus ganancias para apoyar el agua potable y la preservación de la costa? ¿Y los socorristas en la playa a quienes les paga un negocio para mantener seguros a los nadadores? ¿De dónde sacaron los niños las palas y cubetas que usaban para jugar en la arena?
En este momento deberías empezar a ver que aunque quizá no pienses en los negocios a medida que vas por tu rutina diaria, siempre está ahí, como el aire que respiramos. A lo largo de este texto aprenderás sobre cómo operan los negocios, por qué se involucran en las actividades que realizan y muchos otros componentes que entran en esta cosa que llamamos “negocios”.
Mientras tanto, no dejes de buscar algo que califique como “no relacionado con el negocio” —quizás encuentres algo después de todo.
Resumen
Este módulo cubrió el papel de los negocios. A continuación se muestra un resumen de los temas tratados en este módulo.
¿Qué es el negocio?
Definimos negocio como cualquier tipo de organización o acción que crea bienes o brinda servicios. Si bien esto suele llevarse a cabo con la obtención de ganancias como objetivo principal, aunque no siempre es así.
Con fines de lucro vs. sin fines
Los negocios con fines de lucro se enfocan en obtener ganancias. Se preocupan por el bienestar y el éxito de la empresa por encima de todo. Las organizaciones sin fines de lucro, por otro lado, están más orientadas a objetivos. Se preocupan por las comunidades o miembros. En lugar de enfocarse en ganar dinero, los NPO se enfocan en sus clientes y sus necesidades (por ejemplo, cooperativas de ahorro y crédito, clubes deportivos, programas de servicio humano, programas de ayuda y desarrollo).
Factores de Producción
Para producir servicios o bienes, una empresa necesita cuatro recursos: tierra (u otros recursos naturales), mano de obra, capital y emprendimiento. Los recursos naturales se definen como recursos que se encuentran en la naturaleza inalterados por el hombre; estos incluyen petróleo, viento, árboles, etc. El trabajo de parto se puede dividir en dos categorías generales: trabajo físico y trabajo mental. Ambos tipos de trabajo son necesarios para el éxito. El capital incluye cosas creadas por seres humanos que se utilizan para fabricar otros bienes: herramientas eléctricas, computadoras e incluso arte (que puede ser utilizado para crear museos o exposiciones de arte). El dinero no se considera capital. Un empresario es la persona que inicia la empresa o negocio, sin él o ella, el negocio no existiría para empezar.
Áreas Funcionales
Los negocios están formados por áreas funcionales, diferentes actividades que deben realizarse para mantener el negocio. Estos incluyen administración, operaciones, mercadotecnia, contabilidad y finanzas. La gerencia asegura que los empleados estén en la tarea y que cada empleado esté siendo aprovechado de la manera que hace que el negocio sea más eficiente. Operaciones vigila la producción y asegura la calidad del producto. El marketing trae clientes, tanto al hacer que el negocio se vea atractivo para el cliente como al tomar los comentarios de los clientes y mejorar el negocio. La contabilidad realiza un seguimiento del dinero que entra actualmente y el dinero que se está gastando actualmente. Planes de finanzas para gastos e ingresos futuros.
Stakeholders
Hay dos tipos de grupos de interés (individuos que tienen un interés personal en una empresa): stakeholders internos y externos. Las partes interesadas internas incluyen empleados, gerentes y propietarios. Estos individuos son investidos en la empresa porque dependen directamente de ella para obtener ingresos. Los grupos de interés externos incluyen clientes, accionistas, acreedores, proveedores y otros. Estas personas tienen un interés legítimo en la empresa por diversas razones y todas pueden verse afectadas por las acciones que realice el negocio.
Fuerzas Externas
Un negocio no solo está influenciado por sí mismo, todo en el mundo que lo rodea puede impactar en un negocio. Un negocio puede crear un juguete nuevo y divertido, pero si la economía está sufriendo y los consumidores no están comprando muchas cosas que no necesitan, lo más probable es que el negocio no tenga éxito. Los negocios pueden verse afectados por la economía, las tendencias de consumo, las regulaciones gubernamentales y muchas otras cosas.