4.4: Crowdsourcing
- Page ID
- 59012
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\)
\( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\)
\( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\)
\( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
\( \newcommand{\vectorA}[1]{\vec{#1}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorAt}[1]{\vec{\text{#1}}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorB}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vectorC}[1]{\textbf{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorD}[1]{\overrightarrow{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorDt}[1]{\overrightarrow{\text{#1}}} \)
\( \newcommand{\vectE}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash{\mathbf {#1}}}} \)
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\(\newcommand{\avec}{\mathbf a}\) \(\newcommand{\bvec}{\mathbf b}\) \(\newcommand{\cvec}{\mathbf c}\) \(\newcommand{\dvec}{\mathbf d}\) \(\newcommand{\dtil}{\widetilde{\mathbf d}}\) \(\newcommand{\evec}{\mathbf e}\) \(\newcommand{\fvec}{\mathbf f}\) \(\newcommand{\nvec}{\mathbf n}\) \(\newcommand{\pvec}{\mathbf p}\) \(\newcommand{\qvec}{\mathbf q}\) \(\newcommand{\svec}{\mathbf s}\) \(\newcommand{\tvec}{\mathbf t}\) \(\newcommand{\uvec}{\mathbf u}\) \(\newcommand{\vvec}{\mathbf v}\) \(\newcommand{\wvec}{\mathbf w}\) \(\newcommand{\xvec}{\mathbf x}\) \(\newcommand{\yvec}{\mathbf y}\) \(\newcommand{\zvec}{\mathbf z}\) \(\newcommand{\rvec}{\mathbf r}\) \(\newcommand{\mvec}{\mathbf m}\) \(\newcommand{\zerovec}{\mathbf 0}\) \(\newcommand{\onevec}{\mathbf 1}\) \(\newcommand{\real}{\mathbb R}\) \(\newcommand{\twovec}[2]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\ctwovec}[2]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\threevec}[3]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cthreevec}[3]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fourvec}[4]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfourvec}[4]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fivevec}[5]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfivevec}[5]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\mattwo}[4]{\left[\begin{array}{rr}#1 \amp #2 \\ #3 \amp #4 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\laspan}[1]{\text{Span}\{#1\}}\) \(\newcommand{\bcal}{\cal B}\) \(\newcommand{\ccal}{\cal C}\) \(\newcommand{\scal}{\cal S}\) \(\newcommand{\wcal}{\cal W}\) \(\newcommand{\ecal}{\cal E}\) \(\newcommand{\coords}[2]{\left\{#1\right\}_{#2}}\) \(\newcommand{\gray}[1]{\color{gray}{#1}}\) \(\newcommand{\lgray}[1]{\color{lightgray}{#1}}\) \(\newcommand{\rank}{\operatorname{rank}}\) \(\newcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\col}{\text{Col}}\) \(\renewcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\nul}{\text{Nul}}\) \(\newcommand{\var}{\text{Var}}\) \(\newcommand{\corr}{\text{corr}}\) \(\newcommand{\len}[1]{\left|#1\right|}\) \(\newcommand{\bbar}{\overline{\bvec}}\) \(\newcommand{\bhat}{\widehat{\bvec}}\) \(\newcommand{\bperp}{\bvec^\perp}\) \(\newcommand{\xhat}{\widehat{\xvec}}\) \(\newcommand{\vhat}{\widehat{\vvec}}\) \(\newcommand{\uhat}{\widehat{\uvec}}\) \(\newcommand{\what}{\widehat{\wvec}}\) \(\newcommand{\Sighat}{\widehat{\Sigma}}\) \(\newcommand{\lt}{<}\) \(\newcommand{\gt}{>}\) \(\newcommand{\amp}{&}\) \(\definecolor{fillinmathshade}{gray}{0.9}\)Las organizaciones han utilizado durante mucho tiempo técnicas como la lluvia de ideas, la técnica Delphi y los círculos de calidad para que empleados y gerentes generen soluciones creativas a los problemas. Crowdsourcing Howe (2006). es una idea similar a mayor escala utilizando la Web para llegar a un conjunto más amplio de solucionadores de problemas. Los problemas se ponen a disposición a través de Internet en forma de convocatoria abierta de soluciones. Los participantes (la multitud) pueden ser clientes, proveedores, empleados, comunidades miembros o simplemente el público en general. Los participantes sugieren soluciones al problema, discuten sus méritos o desventajas y seleccionan las opciones favoritas. Los participantes pueden ser motivados para hacerlo a través de premios, reconocimientos o compensación económica. Los participantes son potenciales usuarios finales del producto y generalmente están dispuestos a aportar ideas y soluciones desde ese aspecto.
Las empresas sustentables pueden beneficiarse del crowdsourcing, que también se ha denominado diseño basado en la comunidad, como sustituto de la I+D interna para reducir los gastos generales y de personal. Las empresas pueden crear su propio sitio de crowdsourcing en línea o pueden utilizar uno de los muchos enlaces que están disponibles actualmente. La discusión en línea y la votación de la comunidad en general proporciona resultados similares a la investigación de marketing impulsada por la empresa. Las empresas pueden obtener comentarios, ideas y soluciones de una gama más amplia de talentos, que posiblemente pueden desarrollar mejores productos con un tiempo de comercialización más rápido y a menores costos.
Como ejemplo, InnoCentive proporciona funciones de investigación subcontratadas a una variedad de disciplinas como ciencias de la vida, ciencias de la computación, negocios y emprendimiento, ingeniería y química. Las organizaciones sustentables pueden registrarse con InnoCentive como buscadores de soluciones, mientras que los individuos pueden registrarse como solucionadores. Las organizaciones publican un dilema o problema para el que buscan una solución, y la comunidad abierta de solucionadores está disponible para ofrecer sugerencias y soluciones.
Por ejemplo, SunNight Solar desarrolló linternas de energía solar para su uso en países en desarrollo y áreas sin electricidad. El diseño inicial proporcionó iluminación de tareas, pero el objetivo era crear otro diseño para reemplazar las linternas de queroseno (un peligro para la seguridad y el medio ambiente) e iluminar habitaciones enteras. Después de varios intentos fallidos de diseño, el CEO de SunNight Solar, Mark Bent, recurrió a InnoCentive y planteó el desafío de diseño a la red social de InnoCentive de más de 140 mil solucionadores. El reto se resolvió y se envió a producción la nueva luz SL-2, o Super BOGO.
Otros espacios de crowdsourcing que subcontratan para una amplia gama de industrias o disciplinas incluyen Innovation Exchange, NineSigma, Fellowforce y Yet2.com.Recuperado el 23 de marzo de 2009, de http://www.yet2.com CrowdSpringRetrieved el 26 de marzo de 2009, de http://www.crowdspring.com se enfoca en contribuciones para diseño de logotipos, diseño de tarjetas de presentación, diseño gráfico, diseño de sitios web y fotografía. Amazon creó una plataforma llamada Amazon Mechanical TurkRecuperado el 26 de marzo de 2009, de https://www.mturk.com/mturk/welcome en la que se pueden hacer públicas tareas llamadas “HIT” (Human Intelligence Tasks) para que las personas trabajen y reciban una compensación.
Al igual que con otras funciones del negocio, la sustentabilidad aporta nuevas formas de pensar a la tarea de I+D, desde la forma en que se diseñan los productos hasta la forma en que se realizan las investigaciones y se resuelven los problemas, la sostenibilidad desafía nuestras viejas mentalidades.