Michael Lowenstein, vicepresidente y consultor senior en gestión de fidelización de clientes en Harris Interactive afirma que “a excepción de los criterios específicos de decisión de proveedores, que ...Michael Lowenstein, vicepresidente y consultor senior en gestión de fidelización de clientes en Harris Interactive afirma que “a excepción de los criterios específicos de decisión de proveedores, que varían de una situación a otra, hay [sic] más similitudes que diferencias entre B2C y B2B en lo que impulsa al cliente comportamiento de lealtad”. Michael Lowenstein, “Comportamiento de lealtad del cliente en escenarios B2B vs B2C”, SearchCRM, 31 de enero de 2007, consultado el 1 de diciembre de 20…
Un comentarista en un blog lo puso bastante bien, “Nunca deja de sorprenderme cuántas personas usarán GPS o Google Maps para un viaje a alguna parte pero a la hora de iniciar un negocio piensan que lo...Un comentarista en un blog lo puso bastante bien, “Nunca deja de sorprenderme cuántas personas usarán GPS o Google Maps para un viaje a alguna parte pero a la hora de iniciar un negocio piensan que los pueden hacerlo sin ninguna estrategia, o sin ninguna hoja de ruta orientadora” Harry Tucci, comentario publicado a lo siguiente blog: Rieva Lesonsky, “Un plan para pequeñas empresas duplica tus posibilidades de éxito, dice una nueva encuesta, Tendencias de pequeñas empresas, 20 de junio de 2010, …
