9.4: Estrategia y contenido de la información para la comunicación
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Se deben diseñar y desarrollar estrategias y contenidos de comunicación adecuados para diferentes audiencias comunitarias, dependiendo de la naturaleza de la información a transmitir en el ensayo (véase también el Capítulo 23). Dependiendo de los requisitos específicos del ensayo, estas estrategias pueden necesitar operar en varios niveles de la comunidad del juicio, incluida la comunicación con individuos, grupos objetivo específicos o el público en general. Por ejemplo, la participación comunitaria puede alimentarse y superponerse con los procesos de consentimiento, que se discuten en el Capítulo 6 y son una actividad claramente clave en cualquier ensayo (Participantes en el Taller de Consentimiento de Participación Comunitaria, 2013). Todas las actividades de comunicación deben utilizar métodos culturalmente apropiados y tomar en consideración las creencias y normas del público objetivo, las habilidades de aritmética y alfabetización, las estructuras de poder, las cuestiones de género y otras dinámicas comunitarias que puedan diferir de las del equipo de prueba. Pueden surgir problemas especiales relacionados con la recolección de sangre, orina o heces especi- mens (ver Capítulo 17, Sección 2).
Los métodos participativos, utilizando ayudas visuales, pueden ser utilizados para ilustrar y simplificar conceptos científicos relacionados con el ensayo. Los trabajadores de salud comunitarios, los tendantes tradicionales de parto y otros proveedores de atención médica comunitaria con credibilidad establecida a veces pueden ser personas apropiadas para comunicarse con miembros de la comunidad en varios niveles durante todo el ensayo. Pero su motivación, capacitación, otras actividades y compromiso sostenido deberán manejarse en colaboración con otros representantes de la comunidad (Angwenyi et al., 2013). Las formas de teatro participativo, canto y danza pueden ser efectivas para introducir nuevos estudios en contextos donde estos son medios de comunicación establecidos y valorados. En algunos entornos, la radio, los roadshows y la mensajería por teléfono móvil se han utilizado para comunicarse con las comunidades sobre la investigación (Ndebele et al., 2012).
Si bien gran parte del contenido de la información a transmitir dependerá de los resultados del juicio, será importante en todos los casos enfatizar la información general sobre la naturaleza de la investigación, incluyendo la naturaleza voluntaria de la participación y la confianza de cualquier información proporcionada por el participantes. Dadas las preocupaciones comunes del público sobre la seguridad en los ensayos de intervención, también puede ser útil dar una explicación básica de los procesos de revisión de investigación internacional y nacional para todos los estudios y, para los ensayos de medicamentos y vacunas, las fases de los ensayos, de manera que el estudio actual sea ampliamente visto en este contexto. Los CAB y el personal de primera línea pueden brindar un buen apoyo en la evaluación de la adecuación y comprensión de la información incluida en los mensajes y materiales para apoyar la comunicación sobre el juicio.