19.1: Introducción - ¿Qué entendemos por 'transformar' el conflicto?

La resolución de conflictos no es nueva, históricamente hablando. A pequeña escala, las sociedades locales anteriores al sistema europeo de estados y comunidades indígenas existentes hoy en día a menudo tienen procesos para cerrar las lesiones infligidas unos a otros por miembros de la comunidad. Los pacificadores palestinos en Palestina e Israel, por ejemplo, se involucran en un proceso de resolución de conflictos y transformación que es común entre muchas sociedades árabes conocidas como Sulha y una práctica relacionada llamada hudna. Sulha se suele utilizar para resolver un conflicto que involucra un asesinato o asesinatos. Las partes en conflicto, normalmente, las familias, deben elegir, voluntariamente, entrar en s ulha.

El punto es que las personas comúnmente han ideado prácticas sociales para gestionar los conflictos que surgen en sus sociedades a fin de evitar la violencia o la escalada a violencia, o reparar agravios derivados de lesiones causadas por la violencia. En este escenario, el conflicto se resuelve en el sentido de que todo lo que lo rodea, los temas que le dieron origen, los agravios que siguieron, la percepción de injusticia, se “borran”. En Sulha, de todos modos, entrar en el proceso y llegar a un acuerdo sobre la indemnización por lesiones significa que las familias y las personas involucradas nunca vuelvan a hablar del conflicto, como si nunca hubiera sucedido.

Las sociedades a gran escala, burocráticas (organizacionalmente complejas y jerárquicas), occidentales y militarizadas, sin embargo, tomaron un camino diferente, desde los imperios romanos hasta los británicos, y la mayoría de los estados-nación ahora estados se formaron a medida que disminuían, desarrollaron sistemas de justicia retributiva para hacer frente al conflicto interno, y consideró el uso de la fuerza coercitiva como un instrumento para influir y dominar a otros en sus relaciones externas. Los procesos internos o domésticos para canalizar o gestionar conflictos nosotros y todavía son en gran parte, retributivos y punitivos, aunque existen sistemas civiles y penales paralelos y algunas oportunidades para la resolución alternativa de conflictos o ADR, negociación y negociación. En ese sentido, también vale la pena señalar que algunas de las prácticas, entre ellas la ADR, se desarrollaron específicamente como un medio para resolver conflictos en las relaciones laborales, que a su vez surgieron de un periodo en la historia de los movimientos laborales cuando estaban más inclinados a actuar colectivamente, y a veces violentamente.