9.1: Llevarse bien con los demás

Objetivos de aprendizaje

1. Explicar los beneficios de las interacciones sociales con una variedad de personas en el entorno universitario.
2. Enumere las características y habilidades personales que contribuyen a la capacidad de uno para llevarse bien con los demás.
3. Mejora tus habilidades de comunicación.
4. Utilice las redes sociales en línea de manera beneficiosa.
5. Equilibra tu vida social con tus tareas escolares.
6. Describir cómo resolver exitosamente un conflicto con otra persona.

Interdependencia

Los humanos son criaturas sociales, simplemente está en nuestra naturaleza. Interactuamos continuamente con otros estudiantes e instructores, y podemos aprender mucho de estas interacciones que potencian el proceso de aprendizaje. Esta interacción frecuente con los demás forma un estado de interdependencia. Los estudiantes universitarios dependen de sus instructores, pero igual de importante, dependen de otros estudiantes de muchas maneras.

Tan importantes como son nuestras interacciones con los demás, no poseemos automáticamente las habilidades que nos ayudan a formar buenas relaciones y aprovechar al máximo nuestras experiencias. Considera en qué se diferencian estos dos estudiantes universitarios:

John suele llegar justo cuando comienza la clase y se va inmediatamente después. Hace poco esfuerzo para platicar con otros alumnos en el aula, y después de clase se va a estudiar solo o a su trabajo de medio tiempo, donde pasa la mayor parte del tiempo en la pantalla de una computadora. Es diligente en sus estudios y generalmente le va bien. Después de dos meses, no ha llegado a conocer muy bien a su compañero de cuarto, y generalmente come solo con un libro en la mano. Se detiene para ver a sus instructores en sus oficinas solo si faltó a una clase por enfermedad, y los fines de semana y días festivos suele pasar el rato en casa de sus padres o ve a viejos amigos.


A Kim le gusta llegar temprano a clase y se sienta cerca de otros para que puedan hablar sobre la lectura para la clase o comparar notas sobre tareas. Le gusta encontrarse con otros estudiantes que conoce de sus clases y generalmente se detiene a charlar. A pesar de que es una estudiante trabajadora mayor que vive sola fuera del campus, a menudo come en un café del campus y pide a los estudiantes que conoce en sus clases que se unan a ella. Después de dos meses, con el acercamiento de los exámenes parciales, formó un grupo de estudio con un par de estudiantes más. Si siente que no entiende muy bien un tema importante de una conferencia, llega a la oficina de su instructor unos minutos antes del horario de oficina para evitar perderse al tener que esperar en la fila. A las pocas semanas del trimestre, pasó un fin de semana con una estudiante de otro país y aprendió mucho sobre una cultura de la que antes había conocido poco.

Estos alumnos son muy diferentes. ¿Cuál crees que es disfrutar más plenamente de la experiencia universitaria? ¿Cuál crees que es más probable que le vaya bien académicamente? La mayoría de nosotros caemos en algún lugar entre estos dos extremos, pero podemos aprender a parecernos más a Kim y a involucrarnos más activamente con los demás.

Reconocer el valor de la interacción social

Construir buenas relaciones es importante para la felicidad y una experiencia universitaria exitosa. La universidad ofrece la oportunidad de conocer a muchas personas que probablemente no conocerías de otra manera en la vida. Aproveche al máximo esta oportunidad para obtener una serie de beneficios:

• Una creciente comprensión de otras personas diversas, cómo piensan y lo que sienten que le servirá bien a lo largo de su vida y en su futura carrera
• Un mayor sentido de tu propia identidad, especialmente cuando interactúas con otras personas con diferentes personalidades y de diferentes orígenes
• Comodidad emocional por amistad con alguien que te entiende y con quien puedes hablar sobre tus problemas, alegrías, esperanzas y miedos
• Una oportunidad para crecer con horizontes intelectuales y emocionales más amplios

La universidad a menudo ofrece la oportunidad de ser estimulado y emocionado por nuevas relaciones e interacciones con personas que desafiarán tu pensamiento y te ayudarán a convertirte en tu mejor. Aún así, puede ser difícil comenzar con nuevas relaciones en la universidad.

Hacer nuevos amigos

Algunas personas simplemente hacen amigos de forma natural, pero muchos estudiantes universitarios de primer año son más tímidos o callados y pueden necesitar buscar activamente nuevos amigos. Aquí hay algunos puntos de partida:

1. Mantenga todas las puertas abiertas para conocer gente nueva. Si vives en un dormitorio, literalmente mantén la puerta abierta. Intenta sentarte con diferentes personas en las comidas para que puedas conocerlas mejor. Estudia en un área común o salón donde estarás entre otros.
2. Sea abierto en sus intereses. No te limites a personas que comparten solo ciertos intereses. Conocer gente estudiando juntos es una excelente manera de conocer gente con diferentes intereses.
3. No intentes involucrarte en todo lo que sucede a tu alrededor. Comprometerse con demasiadas actividades o unirte a demasiados grupos sociales hará que tu tiempo sea demasiado escaso, y es posible que no pases suficiente tiempo con nadie para conocerlos.
4. Deja que otros vean quién eres realmente. Deja que la gente conozca las cosas que te interesan, tus verdaderas pasiones. Las personas que realmente te conocen tienen más probabilidades de hacerse buenos amigos.
5. Esfuérzate por conocer a los demás, también. Mostrar cierto interés. No hables solo de tus intereses, pregúntales sobre los suyos. Demuestra a los demás que te interesa, que crees que vale la pena pasar tiempo con ellos y que realmente quieres conocerlos.
6. Una vez que haya comenzado una amistad, sé un buen amigo. Respeta a tus amigos por lo que son y no los critiques ni hables de ellos a sus espaldas. Da apoyo emocional cuando tus amigos lo necesiten y acepta su apoyo también cuando lo necesites.

¿Eres Tímido?

Si eres tímido, intenta reunirte y hablar con personas en situaciones en las que puedas interactuar uno a uno, como hablar con otro estudiante después de clase. Empieza con lo que tienes en común— “¿Cómo te fue en la prueba?” —y dejar que la conversación crezca a partir de ahí. Evita la trampa emocional de pensar que todos menos tú están haciendo nuevos amigos e inicia algunas conversaciones con otros que te parezcan interesantes. Pronto encontrarás a otras personas “tímidas” o tranquilas ansiosas por interactuar contigo también y conocerte.

Las personas tímidas pueden tener más probabilidades de sentirse solas a veces, especialmente mientras aún se sienten nuevas en la universidad. La soledad suele ser un estado emocional temporal, sin embargo. Para obtener consejos sobre cómo superar los sentimientos de soledad, consulte la sección sobre la soledad en el Capítulo 10 “Tomando el control de tu salud”, Sección 10.6 “Salud emocional y felicidad”.

Habilidades de comunicación

La comunicación es el núcleo de casi todas las interacciones sociales, incluidas las que participan en amistades y relaciones con tus instructores. La comunicación con los demás tiene un efecto enorme en nuestras vidas, lo que pensamos y sentimos, y qué y cómo aprendemos. La comunicación es, muchos dirían, lo que nos hace humanos.

La comunicación oral implica no solo el habla y la escucha, por supuesto, sino también la comunicación no verbal: expresiones faciales, tono de voz y muchas otras señales del lenguaje corporal que afectan los mensajes enviados y recibidos. Muchos expertos piensan que la gente presta más atención, muchas veces inconscientemente, a cómo la gente dice algo que a lo que está diciendo. Cuando el mensaje no verbal es inconsistente con el mensaje verbal (hablado), así como cuando el mensaje verbal en sí no está claro debido a palabras mal elegidas o explicaciones vagas, entonces puede ocurrir una falta de comunicación.

La falta de comunicación es la raíz de muchos malentendidos entre las personas y dificulta la construcción de relaciones.

Figura 9.2

La falta de comunicación está en la raíz de muchos malentendidos.

smile_kerry — argumento. — CC BY-NC 2.0.

El capítulo 7 “Interactuar con instructores y clases” analiza las habilidades de comunicación oral en general y las pautas para comunicarse bien con sus instructores. Las mismas habilidades de comunicación son importantes para construir y mantener relaciones significativas.

Recuerda que la comunicación es un proceso bidireccional. Las habilidades de escucha son críticas para la mayoría de los estudiantes universitarios simplemente porque muchos de nosotros quizás no hayamos aprendido a escuchar realmente a otra persona. Aquí hay algunas pautas sobre cómo escuchar de manera efectiva:

• Habla menos para escuchar más. A la mayoría de las personas naturalmente les gusta compartir sus pensamientos y sentimientos, y algunas personas casi parecen incapaces de dejar de hablar el tiempo suficiente para escuchar a otra persona. Prueba esto: la próxima vez que estés en una conversación con otro estudiante, deliberadamente trata de no hablar mucho pero dale a la otra persona la oportunidad de hablar completamente. Es posible que notes una gran diferencia en lo mucho que ganas de la conversación.
• Hacer preguntas. Para que la pelota conversacional siga rodando, demuestre su interés por la otra persona preguntándole sobre las cosas que está diciendo. Esto ayuda a la otra persona a sentir que estás interesado en ellos y ayuda a construir la relación.
• Observe y responda al lenguaje corporal de la otra persona. Aprenderás mucho más sobre sus sentimientos por lo que están diciendo que si escuchas solo sus palabras.
• Muéstrale a la otra persona que realmente estás escuchando y que te importa. Haz contacto visual y responde apropiadamente con asentimientos y breves comentarios como “¡Eso es interesante!” o “Sé a lo que te refieres” o “¿En serio?” Sea amable, sonríe cuando sea apropiado y anime a la persona a seguir hablando.
• Dar retroalimentación a la otra persona. Demostrar que entiendes diciendo cosas como “Entonces estás diciendo eso...” o haciendo una pregunta que demuestre que has estado siguiendo lo que están diciendo y quieres saber más.

A medida que aprendas a mejorar tus habilidades auditivas, piensa también en lo que estás diciendo tú mismo y cómo. Aquí hay pautas adicionales para hablar de manera efectiva:

• Sea honesto, pero no sea crítico. Un fuerte desacuerdo solo puede poner a la otra persona a la defensiva, una emoción que seguramente perturbará la esperanza de una buena comunicación. Puedes estar en desacuerdo, pero sé respetuoso para evitar que la conversación se vuelva emocional. Di “No lo sé, creo que tal vez sea...” en vez de “¡Eso es una locura! Lo que realmente está pasando es...”
• Busque un terreno común. Asegúrate de que tu lado de una conversación se relacione con lo que dice la otra persona y que se centre en lo que tienes en común. Casi no hay mejor manera de detener en seco una conversación que ignorar todo lo que la otra persona acaba de decir y lanzarse a una historia o idea propia no relacionada.
• Evita el sarcasmo y la ironía a menos que conozcas bien a la persona. El sarcasmo es fácilmente incomprendido y puede interpretarse como un ataque a las ideas o declaraciones de la otra persona.
• No trates de hablar como la otra persona, sobre todo si la persona es de un origen étnico o cultural diferente o habla con acento o argot pesado. La otra persona sentirá que los estás imitando y tal vez incluso burlándote de ellos. Sé tú mismo y habla con naturalidad.
• Si bien no imitar a la otra persona, relacionarse con su personalidad y estilo de pensamiento. No hablamos con nuestros padres o instructores exactamente de la misma manera que hablamos con nuestros amigos más cercanos, ni deberíamos hablar con alguien que acabamos de conocer de la misma manera. Demuestra tu respeto por la otra persona manteniendo la conversación en un nivel apropiado.
• Recuerda que la comunicación asertiva es mejor que la comunicación pasiva o agresiva. “Asertivo” en este contexto significa que eres honesto y directo al exponer tus ideas y pensamientos; eres seguro y claro y dispuesto a discutir tus ideas sin dejar de respetar los pensamientos e ideas de los demás. Un comunicador pasivo es reacio a alzar la voz, parece estar de acuerdo con todo lo que dicen los demás, duda en decir algo con lo que otros puedan estar en desacuerdo y, por lo tanto, rara vez comunica mucho en absoluto. La comunicación pasiva simplemente no es un verdadero intercambio de comunicación. La comunicación agresiva, en el otro extremo, suele ser muy crítica con los pensamientos e ideas de los demás. Este estilo de comunicación puede ser sarcástico, emocional e incluso insultante. La comunicación real no está ocurriendo porque a otros no se les incita a responder honesta y abiertamente.
• Elige tus conversaciones sabiamente. Reconoce que no tienes que involucrarte en todas las conversaciones. Haz que tu objetivo sea formar relaciones y participar en interacciones que te ayuden a aprender y crecer como persona. La vida universitaria ofrece muchas oportunidades para establecer relaciones e interactuar con otros si te mantienes abierto a ellos, por lo que no necesitas intentar participar en cada situación social que te rodea.

Algunos estudiantes pueden tener dificultades en la dirección opuesta: sus vidas sociales pueden llegar a ser tan ricas o consumir tanto tiempo que tienen problemas para equilibrar su vida social con sus tareas escolares. Las redes sociales en línea, por ejemplo, pueden consumir mucho tiempo.

Redes sociales en línea

La mayoría de los estudiantes universitarios saben todo sobre Facebook, Twitter, blogs, salas de chat y otros sitios de redes sociales. Estudios actuales revelan que más del 90 por ciento de todos los estudiantes universitarios usan Facebook o MySpace regularmente, aunque los estudiantes mayores usan estos sitios con menos frecuencia. Los medios de comunicación a menudo han enfatizado historias negativas que involucran preocupaciones de seguridad, comportamiento obsesivo, una superficialidad percibida de la interacción social en línea, etc. Pero más recientemente, se ha descubierto que las redes sociales en línea tienen varios beneficios. Muchos de los que alguna vez criticaron Facebook y MySpace ahora están haciendo contactos regulares entre ellos a través de LinkedIn, Plaxo y otros sitios de redes “profesionales”.

A continuación se presentan algunos de los beneficios de Facebook, algunos claros para quienes lo usan, otros revelados recientemente por investigaciones en ciencias sociales:

• Facebook y otras formas de redes en línea hacen que sea fácil mantenerse en contacto con amigos y familiares a una distancia geográfica. Los estudiantes universitarios que se han alejado de antiguos amigos parecen hacer la transición más fácilmente cuando se mantienen en contacto. Mantener relaciones pasadas no impide que la mayoría de las personas hagan nuevos amigos en la universidad.
• Facebook proporciona a los usuarios un mayor “capital social”, que es una suma de recursos obtenidos a través de las relaciones con las personas. Los usuarios de Facebook obtienen información, oportunidades de participación en actividades y grupos, mayor conocimiento sobre otros, algunas habilidades de interacción, etc. El capital social también está asociado con la autoestima, el éxito en algunos esfuerzos y la felicidad general.
• Facebook facilita que las personas tímidas o de otra manera lentas inicien o respondan a las interacciones con otros participen socialmente en un grupo. Los sitios de redes en línea también ofrecen una salida para la autoexpresión y el intercambio.
• Para muchos estudiantes universitarios, las interacciones en Facebook fortalecen las relaciones personales en lugar de restarles valor.
• Reconociendo que las redes sociales en línea son una realidad para la mayoría de los estudiantes universitarios, muchos administradores e instructores universitarios también lo utilizan para mantenerse en mejor contacto con los estudiantes, para brindar información y aliento, y para ayudar a los estudiantes a experimentar la riqueza completa de la experiencia universitaria. Tu universidad puede tener una página de Facebook donde puedas aprender mucho sobre las cosas que suceden en el campus, e incluso puedes recibir tweets sobre anuncios importantes.

Figura 9.3

https://www.facebook.com/uclabruins/?fref=ts.

Aún así, las redes sociales en línea no son 100 por ciento beneficiosas para todos los estudiantes universitarios. Alguien que se obsesiona con actualizar constantemente su perfil o atraer a un gran número de amigos puede pasar tanto tiempo en su computadora que se pierda otros aspectos importantes de la vida universitaria. Ojalá a estas alturas todos sepan por qué nunca debes publicar fotos o información comprometedoras o inapropiadas sobre ti en cualquier lugar en línea, incluso como broma: muchos empleadores, oficinas de admisión a la universidad y otros pueden encontrar este material comprometedor en el futuro y negarte el trabajo, pasantía, programa de posgrado, u otra posición que desee. También es importante proteger su identidad y privacidad en los sitios en línea.

En general, las redes en línea con moderación pueden ayudar a enriquecer la vida de uno. Cuando se usa para construir relaciones, obtener información y mantenerse en contacto con una comunidad más grande, puede contribuir al éxito en la universidad. La mayoría de los estudiantes universitarios usan Facebook de diez a treinta minutos diarios. Si estás gastando más que eso, podrías preguntarte si te estás perdiendo algo más.

Equilibrar el trabajo escolar y la vida social

Si hay algo cierto de prácticamente todos los estudiantes universitarios, es que no tienes tiempo suficiente para hacer todo lo que quieras. Una vez que hayas desarrollado amistades dentro de la comunidad universitaria y tengas una vida social activa, es posible que sientas que no tienes suficiente tiempo para tus estudios y otras actividades como el trabajo. Para muchos estudiantes, las numerosas oportunidades sociales de la universidad se convierten en una distracción, y con menos atención a los estudios, el rendimiento académico puede disminuir. Estos son algunos consejos para equilibrar tu vida social con tus estudios:

• Sigue trabajando en tus habilidades de gestión del tiempo, como aprendiste en el Capítulo 2 “Mantenerse Motivado, Organizado y En Camino”. No puedes simplemente “ir con la corriente” y esperar que, después de pasar tiempo con amigos, te quede suficiente tiempo (y energía) para estudiar. Haz un horario de estudios que te brinde tiempo suficiente para lo que necesitas hacer. Estudiar primero; socializar después.
• Sigue trabajando en tus habilidades de estudio, tal y como aprendiste en el Capítulo 4 “Escuchar, Tomar Notas y Recordar”, Capítulo 5 “Leer para Aprender” y Capítulo 6 “Preparación y Toma de Pruebas”. Cuando solo tengas una cantidad limitada de tiempo para estudiar, asegúrate de que estás usando ese tiempo de la manera más efectiva posible mientras lees las tareas y te preparas para la clase, organiza tus notas después de clase y te preparas para las pruebas.
• Si no puedes resistir las tentaciones, reducelas. Si te distraes fácilmente con la oportunidad de platicar con tu compañero de cuarto, cónyuge o familiares porque estudias donde vives, entonces acude a la biblioteca a estudiar.
• Hacer del estudio una experiencia social. Si tu estudio te mantiene tan ocupado que sientes que no tienes mucha vida social, forma un grupo de estudio. Aprenderás más de lo que lo harías solo ganando de los pensamientos de los demás, y podrás disfrutar interactuando con otros sin quedarte atrás.
• Evita que tu vida social afecte tu estudio. Simplemente programar el tiempo de estudio no significa que lo usarás bien. Si te quedaste despierta hasta tarde la noche anterior, es posible que hoy no puedas concentrarte bien mientras estudias para esa gran prueba. Esta es otra razón para una buena gestión del tiempo y programar bien su tiempo, mirando hacia el futuro.
• Obtén ayuda si la necesitas. Si sigues teniendo dificultades para equilibrar tu tiempo de estudio con otras actividades, habla con tu asesor académico o con un consejero. A lo mejor algo más te impide hacer lo mejor que puedas. Tal vez necesites algunas habilidades de estudio adicionales o necesitas obtener ayuda adicional de un tutor o centro de estudios del campus. Recuerda, tu universidad quiere que tengas éxito e intentará ayudar a quienes busquen ayuda.

Una nota sobre la vida griega

Las fraternidades y hermandades atraen a muchos estudiantes en muchos campus. Conoces a mucha gente rápidamente y tienes una vida social proporcionada para ti casi automáticamente, con muchos eventos y fiestas así como generalmente una vida activa en casa. Muchas personas han formado relaciones duraderas, incluso de por vida, con sus amigos de fraternidad y hermandad de mujeres. Por otro lado, esta experiencia viviente y social puede limitar el tipo de personas que conoces y presentar menos oportunidades para interactuar con otras personas ajenas al sistema griego. Si hay actividades frecuentes, puede ser importante aprender a decir no en el momento en que estudiar se convierte en una prioridad. Si estás interesado pero aún no estás comprometido con esta vida, vale la pena averiguar cómo son realmente las casas de tu escuela, considerar cómo sería probablemente tu vida en una fraternidad o hermandad de mujeres, y pensar en cómo puede afectar tus metas universitarias.

Superación de dificultades y resolución de conflictos

Los conflictos entre las personas que interactúan son naturales. Las personas tienen muchas diferencias en opiniones, ideas, emociones y comportamientos, y estas diferencias a veces causan conflictos. Estos son solo algunos ejemplos de conflictos que pueden ocurrir entre estudiantes universitarios:

• Tu compañero de cuarto está tocando música a todo volumen en tu habitación, y necesitas algo de silencio para estudiar para una prueba.
• Quieres tener una buena cena fuera, pero tu cónyuge quiere ahorrar el dinero para comprar muebles nuevos.
• Tu instructor te dio una C en un papel porque carece de algunos de los elementos requeridos, pero sientes que merece una mejor calificación porque crees que logró metas más importantes.
• Otros en tu casa griega quieren invitar solo a miembros de otras fraternidades y hermandades a una próxima fiesta, pero quieres que la fiesta sea más inclusiva e invite a estudiantes más diversos.
• Tu pareja quiere tener sexo contigo, pero quieres esperar hasta que obtengas protección.

Entonces, ¿cómo se pueden resolver esos conflictos? Dos cosas son necesarias para la resolución de conflictos que no dejan a una o más de las personas involucradas sintiéndose negativas sobre el resultado: actitud y comunicación.

Un conflicto no puede resolverse satisfactoriamente a menos que todas las personas involucradas tengan la actitud correcta:

• Respetar las opciones y comportamientos de los demás. Acepta que las personas no son todas iguales y aprende a celebrar tus diferencias. La mayoría de las situaciones no implican una sola respuesta correcta o incorrecta.
• Ser de mente abierta. Sólo porque al principio estés seguro de que tienes razón, no cierres la puerta a otras posibilidades. Mira el punto de vista del otro. Estar abiertos al cambio, incluso cuando eso signifique aceptar críticas constructivas.
• Cálmate. No se puede trabajar juntos para resolver un conflicto mientras siguen sintiendo emociones fuertes. Acuerde con el otro para esperar hasta que ambos sean capaces de discutirlo sin emociones fuertes.
• Reconocer el valor del compromiso. Incluso si no estás de acuerdo después de platicar tranquilamente sobre un tema, acepta eso como una realidad humana y entiende que un compromiso puede ser necesario para llevarse bien con los demás.

Con la actitud correcta, entonces pueden trabajar juntos para resolver el problema. Este proceso depende de una buena comunicación:

• Escucha. No se limite a argumentar a favor de su posición, sino que escuche atentamente lo que dice el otro. Presta atención a su lenguaje corporal mientras intentas entender su punto de vista y haz preguntas para asegurarte de que lo haces. Parafrasee lo que crees escuchar para darle al otro la oportunidad de corregir cualquier malentendido.
• Use “declaraciones I” en lugar de “usted declaraciones”. Explica tu punto de vista sobre la situación de una manera que no ponga a la otra persona a la defensiva y evoque emociones que dificultan la resolución. No digas: “Siempre estás tocando música fuerte cuando intento estudiar”. En cambio, di: “Tengo dificultades para estudiar cuando tocas música a todo volumen, y eso me pone frustrado e irritable”. No culpes al otro por el problema, eso solo haría que las emociones fluyeran nuevamente.
• Haga una lluvia de ideas juntos para encontrar una solución que los satisfaga a ambos. Por lo general, se necesita algún compromiso, pero eso generalmente no es difícil de alcanzar cuando estás tranquilo y tienes la actitud correcta para trabajar juntos en una solución. En algunos casos, es posible que simplemente tengas que aceptar un resultado con el que aún no estás de acuerdo, simplemente para poder seguir adelante.

El proceso de resolución de conflictos se discute más a fondo en el Capítulo 10 “Tomando el control de tu salud”. En la mayoría de los casos, cuando las personas involucradas tienen una buena actitud y están abiertas al compromiso, los conflictos pueden resolverse con éxito.

Sin embargo, a veces parece que no hay resolución. A veces la otra persona puede simplemente ser difícil y negarse incluso a tratar de encontrar una solución. Lamentablemente, no todos dentro o fuera del campus son lo suficientemente maduros como para estar abiertos a otras perspectivas. Con algunos conflictos interpersonales, es posible que simplemente tengas que decidir no ver más a esa persona o encontrar otras formas de evitar el conflicto en el futuro. Pero recuerda, la mayoría de los conflictos se pueden resolver entre adultos, y rara vez es una buena solución huir de un problema que seguirá surgiendo y evitará que seas feliz con tu vida.

Problemas con los compañeros de cuarto

En muchas universidades, los estudiantes que acaban de terminar la secundaria deben vivir en una residencia universitaria. Otros estudiantes pueden vivir en un departamento compartido con nuevos compañeros de cuarto. Esta es la primera vez que muchos estudiantes han tenido que compartir una habitación, suite o departamento con otras personas que no eran miembros de la familia, y esta situación puede generar conflictos y sentimientos fuertes que incluso pueden afectar tu éxito académico.

Al igual que en otras interacciones, las claves para formar una buena relación con un compañero de cuarto son la comunicación y la actitud. Desde el principio, debes hablar sobre las expectativas de todos con respecto al otro (s) y lo que más te importa sobre dónde vives. No esperes a que ocurran problemas antes de hablar. A menudo es bueno comenzar con los temas prácticos clave: acordar horas tranquilas para estudiar (limitando no solo la música a todo volumen sino también las visitas de otros), tiempo para apagar las luces, pulcritud y limpieza, cosas compartidas y cosas privadas para no tocar.

Demuestre respeto por las ideas y posesiones del otro, respete su privacidad e intente escuchar más de lo que habla. Incluso si tu compañero de cuarto no se convierte en un amigo cercano, puedes tener una relación armoniosa y exitosa que haga de tu residencia un buen hogar para ambos. Millones de estudiantes universitarios antes de que hayas aprendido a resolver esto, y si ambos (o todos) se respetan entre sí y mantienen la comunicación abierta y sin confrontación, también superarás fácilmente los pequeños baches en el camino por delante. Sigue estas pautas para asegurarte de que te lleves bien:

• Anticipar problemas antes de que ocurran. Piensa en cosas que consideres esenciales en tu entorno de vida y habla ahora con un nuevo compañero de cuarto sobre estos elementos esenciales.
• Abordar cualquier problema con prontitud. No esperes hasta que un comportamiento esté bien establecido antes de alzar la voz, como si la otra persona de alguna manera se diera cuenta de que te agrava. Puede ser tan simple como un compañero de cuarto usar tu taza de café o tomar prestada tu pasta de dientes sin preguntar, pero si no dices nada, tratando de ser educado, el hábito puede expandirse a otras cosas.
• Sea paciente, flexible y dispuesto a comprometerse. Puede tomar un tiempo para que cada uno de ustedes se acostumbre el uno al otro y establecer un patrón de comunicación de apertura para que puedan ser honestos el uno con el otro sobre lo que realmente importa.
• Sé cálido, usa el humor y sé sensible. Decirle a alguien que está haciendo algo molesto puede ser muy difícil para muchas personas. Piensa antes de hablar, buscando la mejor manera de comunicar lo que sientes. Recuerda, pasarás mucho tiempo con esta persona, así que ¿realmente quieres que te piensen como mandón u obsesivo-compulsivo?
• Salgan más. A veces ayuda pasar más tiempo en otro lugar del campus, estudiando en la biblioteca u otro lugar tranquilo. Es posible que solo necesites una cierta cantidad de tiempo al día a solas. Eso está bien, ¡pero no esperes que tu compañero de cuarto tenga que irse solo para darte ese tiempo a solas!

Pero, ¿y si realmente tienes un problema de compañero de cuarto?

En algunas situaciones y con algunas personas que no se comprometan y no te respetan a ti y a tus necesidades, un compañero de cuarto puede ser un problema grave. En algunas circunstancias, es posible que pueda trasladarse a una habitación diferente. Los cambios de habitación generalmente no se conceden simplemente porque “no te llevas bien”, sino que ciertas circunstancias pueden justificar un cambio. Los siguientes son algunos ejemplos:

• Tu compañero de cuarto fuma en la habitación.
• Tu compañero de cuarto usa drogas ilegales, bebe alcohol por menores de edad o realiza otras actividades ilegales en la habitación.
• Tu compañero de cuarto se niega repetidamente a limitar las actividades a cualquier hora para permitirte dormir.
• Tu compañero de cuarto hace cualquier cosa que amenace tu bienestar físico o tu seguridad.
• Tu compañero de cuarto te niega tus derechos a practicar tu religión u otros derechos básicos.

Si tienes un problema como este, primero habla con tu asesor residente (RA) u otra autoridad de residencia. Ellos explicarán el proceso para un cambio de habitación, si está justificado, u otras formas de manejar el problema,

Cómo lidiar con el acoso

Aunque los campus universitarios son en su mayor parte lugares seguros, seguros y amigables donde la interacción social e intelectual es generalmente madura y responsable, el acoso puede ocurrir en cualquier entorno. Acoso es un término general que se refiere a conductas que pretenden molestar o amenazar a otra persona de alguna manera, a menudo psicológicamente. Por lo general, la persona o personas que hacen el acoso apuntan a su víctima debido a una diferencia de raza, etnia, religión, nacionalidad, sexo, edad, orientación sexual o discapacidad.

Los actos de acoso pueden ser verbales, físicos, psicológicos o cualquier otra conducta que tenga por objeto molestar a otra persona. Comportamiento de intimidación, insultos, menospreciar, hacer gestos obscenos, acechar, mobbing—cualquier acción destinada a atormentar o hacer deliberadamente que otra persona se sienta incómoda o se sienta humillada es acoso. El acoso también puede estar destinado a manipular a una persona objetivo para que actúe de alguna manera específica.

El acoso sexual es un término especial que se refiere a comportamientos o avances sexuales persistentes y no deseados. El acoso sexual puede comenzar con palabras pero progresar a tocar no deseado y potencialmente incluso a violar. El acoso sexual se discute con más detalle en el Capítulo 10 “Tomando el Control de Tu Salud”.

Muchos tipos de acoso son ilegales. En el lugar de trabajo, un supervisor que cuenta chistes sexuales fuera de color en torno a una empleada del sexo opuesto puede ser culpable de acoso sexual. Los estudiantes que deliberadamente calumnien a miembros de otra raza pueden ser culpables de cometer un delito de odio. Atormentar físicamente a otro estudiante en una novatada puede ser juzgado asalto y agresión. Cualquier discriminación en el lugar de trabajo por motivos de raza, religión, edad, sexo, etc. es ilegal. En un campus universitario, cualquier acoso a un estudiante por parte de un miembro de la facultad o empleado de la universidad está expresamente prohibido, poco ético y también posiblemente ilegal.

El acoso de cualquier tipo, en cualquier momento, a cualquier persona, es incorrecto e inaceptable. Lo sabrás si eres acosado, y debes saber también que es tu derecho básico estar libre de acoso y que tu universidad tiene políticas estrictas contra todas las formas de acoso. Esto es lo que debes hacer si estás siendo acosado:

1. Dígale a la persona que detenga el comportamiento, o si siente algún riesgo de sufrir daño, salga de la situación de inmediato.
2. Documentar el incidente, particularmente con hostigamiento continuo. Toma notas de los detalles. Cuéntale a alguien de tu confianza sobre la situación.
3. Denunciar el acoso ante la autoridad universitaria correspondiente. Si no estás seguro a cuál acudir, acude primero al decano de alumnos.

Cambiando las Relaciones Familiares

Los años universitarios son una época de muchos cambios, incluyendo las relaciones de uno con los padres, hermanos, y los propios hijos y parejas. Cada vez que hay cambio, pueden surgir problemas.

Figura 9.4

Un programa de comunicación por video como Skype hace que sea fácil mantenerse en contacto con amigos y familiares.

theunquietlibrarian — ¡Skyping con queridas amigas Elisabeth y Michelle! — CC BY-NC 2.0.

Al igual que en otras relaciones, tratar de entender la perspectiva del otro. La honestidad es particularmente importante, pero con tacto y comprensión. Aquí hay algunos consejos para llevarse bien:

• Entiende que es posible que tus padres no cambien sus actitudes hacia ti tan rápido como tú mismo puedas estar cambiando. Es posible que todavía piensen en ti como una persona más joven que necesita su orientación continua. Ellos se preocuparán por ti y temerán que puedas caer con la multitud equivocada o participar en comportamientos riesgosos. Ser paciente. Tómate el tiempo para comunicarte, y no te cierres. Deja que te acepten poco a poco como una persona más madura que puede tomar tus propias decisiones sabiamente.
• Mantente en contacto. Puede que estés más ocupado que nunca y sientas que no tienes tiempo para una llamada telefónica o correo electrónico, pero la comunicación es muy importante para los padres, especialmente si ahora son nidos vacíos sin otros niños en casa. Aunque parezcan querer involucrarse demasiado en tu vida y tomar decisiones por ti, date cuenta de que esto al menos en parte es simplemente un deseo de estar en contacto contigo y de sentir que todavía importan en tu vida.
• Usa tus mejores habilidades para escuchar. Entender lo que realmente están sintiendo, que a menudo es simplemente una preocupación para ti nacida de su amor por ti, generalmente te ayudará a saber mejor para responder.
• Ten la seguridad de que con el tiempo tus padres y otros familiares se acostumbrarán a tu ser por tu cuenta y aceptarán tu capacidad para tomar tus propias decisiones. El tiempo mismo a menudo resuelve problemas.
• Con tu propia familia, ahora que estás más ocupado que nunca con las clases y el trabajo, es posible que tengas que prestar especial atención para que te mantengas activo en las relaciones familiares. Programe horarios para salidas familiares y haga espacio en sus días para interacciones casuales. Pero recuerda, no es cuánto tiempo pasan juntos sino la calidad de ese tiempo, así que dale toda tu atención a tu familia cuando estén juntos.

Claves para llevar

• Una vida social rica y diversa es una dimensión importante de la experiencia universitaria que contribuye también al éxito académico.
• Llevarse bien con los demás implica habilidades de comunicación y la voluntad de interactuar con diferentes personas de diferentes maneras.
• Las habilidades de escucha efectivas son tan importantes como expresarse bien verbal y no verbalmente.
• Las redes sociales en línea utilizadas con moderación pueden ser beneficiosas.
• Equilibrar la vida social con el trabajo escolar requiere habilidades de manejo del tiempo, así como buenas habilidades de estudio.
• Debido a que las interacciones sociales frecuentemente involucran valores, comportamientos o ideas contradictorios, es importante respetar a los demás, mantener la mente abierta, estar abierto al compromiso y comprender cómo resolver conflictos.
• Reconozca que las relaciones familiares probablemente cambiarán después de ingresar a la universidad y trabajar para facilitar la transición para todos.

Ejercicios de Checkpoint

1. Enumere tres o cuatro pautas para interactuar exitosamente con otros.

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2. Estás hablando después de clase con otro alumno con el que te gustaría ser amigo, pero te distrae una prueba para la que tienes que estudiar. Si no tienes cuidado, ¿qué señales de comunicación no verbal podrías enviar accidentalmente que podrían hacer que la otra persona sienta que no eres amigable? Describir dos o tres señales no verbales que podrían dar una impresión equivocada.

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3. ¿Cuáles son las mejores cosas para decir cuando estás activamente involucrado en escuchar a otro?

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4. Para cada una de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación efectiva, círculo T para verdadero o F para falso:

   T	F	Evite el contacto visual hasta que haya llegado a conocer a la persona lo suficientemente bien como para asegurarse de que no malinterpretará su interés.
   T	F	Usar la misma jerga o acento que otras personas les hará ver que los respetas tal como son.
   T	F	Comunicar tus ideas con honestidad y confianza suele ser más efectivo que solo estar de acuerdo con lo que dicen los demás.
   T	F	Comunicarse con las personas en línea rara vez es tan efectivo como llamarlas por teléfono o verlas en persona.
   T	F	Por lo general, lo mejor es aceptar oportunidades espontáneas de interacción social, porque siempre tendrás tiempo después para tus estudios.

5. Estás molesto porque tu compañero de cuarto (o un miembro de la familia) siempre parece tener varios amigos justo cuando más necesitas estudiar. Escribe en el espacio de abajo lo que podrías decirle a esta persona para explicar el problema, usando “declaraciones I” en lugar de “tus declaraciones”.

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6. Si otra persona está actuando muy emocionalmente y te está acosando, ¿qué no debes hacer en ese momento?

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