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7.7: Alfabetización informacional

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    Preguntas a considerar:

    • ¿Cómo se hace para verificar la validez de la fuente y por qué es importante esto?
    • ¿Cómo utilizas los recursos para mejorar tu forma de pensar?
    • ¿A dónde vas para encontrar recursos impresos y en línea?

    ¿Qué tipo de sistema te ayuda mejor a administrar tus recursos?

    Al realizar cualquier tipo de pensamiento, es necesario tener un conocimiento firme de la alfabetización informacional, o saber cómo acceder a las fuentes que pueda necesitar. Practicar buenas habilidades de alfabetización informacional implica más que simplemente usar un motor de búsqueda como Google, aunque ese podría ser un punto de partida. También te involucras en el pensamiento creativo (es decir, generar temas para investigar), el pensamiento analítico (es decir, leer y examinar las partes de las fuentes) y el pensamiento crítico (es decir, evaluar las fuentes de precisión, autoridad, etc.). Luego está la síntesis que se utiliza cuando se incorporan múltiples fuentes a un proyecto de investigación. La alfabetización informacional utiliza todas las habilidades de pensamiento necesarias. Si viste el nombre de una persona en la portada de una revista, por ejemplo, podrías asumir que la persona hizo algo importante para merecer la atención. Si tuvieras que buscar en Google el nombre de la persona, instantáneamente necesitarías usar pistas de contexto para determinar si la información que produjo tu búsqueda es realmente sobre tu persona y no sobre otra persona con el mismo nombre o un nombre similar, si la información es precisa y si es actual. Si no lo es, necesitarías continuar tu investigación con otras fuentes.

    Verificación de Validez de Fuente

    La American Library Association define la alfabetización informacional como un conjunto de habilidades que le permiten “reconocer cuándo se necesita información y tener la capacidad de localizar, evaluar y usar eficazmente la información necesaria”. 3 Necesitamos información casi todo el tiempo, y con la práctica, te volverás cada vez más eficiente para saber dónde buscar respuestas sobre ciertos temas. A medida que la información está cada vez más disponible en múltiples formatos, no solo en versiones impresas y en línea sino también a través de medios audiovisuales, los usuarios de esta información deben emplear habilidades de pensamiento crítico para tamizarlo todo.

    En el entorno de información actual, ¿cuál sería la mejor manera de encontrar información válida sobre el cambio climático? ¿Sería Wikipedia, NASA, una enciclopedia impresa de 1985, o un informe de una campaña política?

    Si eliges alguna respuesta excepto el sitio web de la NASA, ¿puedes ver cómo las otras respuestas pueden tener un interés personal en alentar a los lectores a creer en una teoría en particular? Es posible que la enciclopedia no intente engañar intencionalmente a los lectores; sin embargo, el artículo no es actual. Y Wikipedia, al ser un sitio de código abierto donde cualquiera puede subir información, no es lo suficientemente confiable como para dar plena credibilidad a los artículos. Una organización gubernamental profesional que no venda artículos relacionados con el tema y proporcione su política ética para su revisión es digna de más consideración e investigación. Este nivel de pensamiento crítico y consideración examinada es la única manera de garantizar que tenga toda la información que necesita para tomar decisiones.

    Probablemente sepa cómo encontrar algunas fuentes cuando realiza una investigación. Y recuerden, pensamos e investigamos todo el tiempo, no solo en la escuela o en el trabajo. Si sales con amigos y alguien te pregunta dónde encontrar la mejor comida italiana, probablemente alguien consultará una aplicación telefónica para presentar opciones. Esta búsqueda rápida por teléfono puede ser suficiente para proporcionar una dirección, horas y posiblemente incluso opciones de menú, pero tendrás que profundizar más si quieres evaluar el restaurante encontrando críticas, prensa negativa o testimonios personales.

    ¿Por qué es importante verificar las fuentes? Las palabras que escribimos (o hablamos) y las fuentes que utilizamos para respaldar nuestras ideas deben ser verdaderas y honestas, o no tendríamos ninguna base para distinguir hechos de opiniones que pueden ser, al nivel menos dañino, solo reflexiones desinformadas pero, en el peor nivel, versiones intencionalmente engañosas y distorsionadas de la verdad. Mantener un estricto apego a los hechos verificables es un sello distintivo de un pensador fuerte.

    Probablemente veas información presentada como hecho en las redes sociales a diario, pero como pensador crítico, debes practicar la validación de hechos, especialmente si algo que ves o lees en una publicación se ajusta convenientemente a tu percepción. Es posible que estés familiarizado con los engaños de Facebook e Instagram que requieren que los usuarios copien y peguen una declaración de que no otorgarán permiso para que estos sitios de redes sociales hagan público el contenido de sus páginas privadas. A lo mejor has visto cualquier cantidad de publicaciones y memes que asocian de manera incorrecta a personajes famosos con citas memorables. Incluso podemos permitirnos creer afirmaciones inexactas como verdad cuando experimentamos diferentes emociones como la ira, el miedo o la soledad; queremos creer que una afirmación es cierta porque se alinea con cómo nos sentimos, independientemente de cualquier fuente verificable. ¡Sea diligente en su pensamiento crítico para evitar desinformación!

    Determinar qué tan válida es una fuente generalmente incluye investigar las credenciales, la experiencia y el estado del autor en la disciplina; el contenido real del material fuente; cualquier evidencia que la fuente presente como soporte; y si existen sesgos que puedan hacer que la fuente sea cuestionable. Una vez que sepa quién controla el contenido de la fuente que ha elegido, debe determinar qué sesgos o intereses especiales puede exhibir el sitio o artículo.

    actividad

    Reflexionar sobre qué sesgo pueden tener los siguientes sitios. Sin consultar en Internet, escribir de una a dos frases sobre qué ideas pueden presentar las siguientes organizaciones. Después de considerarlos por su cuenta, realice una búsqueda y vea si fue exacto en sus suposiciones sobre las entidades.

    1. Consejo Nacional de Lácteos
    2. Sociedad de Yoga
    3. Personas para el Tratamiento Ético de los Animales (PETA)
    4. La Asociación Médica Americana

    Todo lo que escribas o declares con base en fuentes debe ser correcto y veraz. Fuentes confiables presentan información actual y honesta respaldada con evidencia que puede verificar. Cualquier fuente que esencialmente diga que deberías creer esto “porque yo lo dije” no es una fuente válida para individuos que piensan críticamente, alfabetizados en información.

    Evaluar la validez de libros, artículos y sitios web presenta diferentes desafíos. Para libros y artículos académicos, impresos o en línea, normalmente se puede establecer si la fuente es actual y de una editorial u organización acreditada con información sobre la página de derechos de autor o información de publicación de la revista.

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    Figura\(\PageIndex{14}\): Las fuentes más confiables de información en línea pueden ser revistas o sitios web relacionados orientados a la investigación, que incluyen los nombres de los autores, sus credenciales y otros datos. Sin embargo, a menos que sean “revisados por pares”, lo que significa que expertos independientes han leído y verificado la calidad de la información, incluso los sitios de aspecto creíble pueden estar más orientados a la opinión que a los hechos. (Crédito: Springer Open. https://fireecology.springeropen.com)

    Para un sitio web, debe determinar quién es el propietario de este sitio. ¿Es una organización profesional como la Asociación Médica Americana? Por lo general, puede encontrar esta información en la sección Acerca del sitio o en una designación de copyright cerca del final de la página de destino. Los nombres de dominio pueden ayudarlo a determinar el propósito del sitio, pero no debe confiar únicamente en este marcador de sitio web.

    Dominio Usuario
    .edu Utilizado por instituciones educativas (es decir, colegios, universidades, distritos escolares); generalmente fuentes confiables de información, pero los miembros individuales de estas instituciones pueden ser capaces de crear páginas web en el sitio bajo el dominio oficial que no reflejen los valores de la escuela
    .com/.biz Utilizado por grupos comerciales o empresariales; puede ser válido, pero también puede usarse para vender productos, servicios o ideas
    .gov Usado por agencias gubernamentales; normalmente válido
    .org Utilizado por organizaciones, como grupos sin fines de lucro o entidades religiosas; puede presentar información inclinada hacia una denominación o causa específica. Deberá realizar investigaciones adicionales para verificar la validez.
    .net Originalmente creado para redes o grupos de personas que trabajan en el mismo problema, .net sigue siendo una opción viable para sitios no comerciales como blogs personales o sitios web familiares. Deberá realizar investigaciones adicionales para verificar la validez.
    Existen muchos otros dominios Investigar la validez de los nombres de dominio fuera de estos más comunes.

    Recursos para Pensar

    Cuando investigas libros, artículos y documentales sobre el pensamiento, encontrarás muchas opciones. Algunos libros o artículos sobre el pensamiento pueden parecer aplicarse sólo a un grupo reducido de lectores, como empresarios o artistas. Por ejemplo, las audiencias de estos dos libros sobre el pensamiento parecen muy selectivas: El mundo embrujado por demonios de Carl Sagan: La ciencia como una vela en la oscuridad puede estar dirigido principalmente a la comunidad científica, y Lies My Teacher Told Me: Everything Your American History Textbook de James Lohan Enseñar Mal es probable que sea de interés principalmente para los historiadores. Y algunos capítulos pueden enfocarse específicamente en esos grupos; sin embargo, la mayoría de los textos sobre el pensamiento también son aplicables a otras disciplinas. Es posible que tengas que trabajar un poco más para encontrar un terreno común o generar tus propios ejemplos que expliquen los conceptos del libro, pero aún puedes cosechar beneficios al comprender diferentes perspectivas. No hagas caso omiso de inmediato a un libro o artículo solo porque no parece encajar tu perspectiva de pensamiento en la superficie; profundiza un poco más para ver qué puedes aprender. Recuerde, ser de mente abierta y considerar tantos enfoques alternativos como sea posible son dos señas de identidad del pensamiento crítico.

    Encontrar recursos impresos y en línea

    Cuando necesitas investigar un tema, probablemente comiences con un motor de búsqueda. Eso puede ser útil, pero puede llevarte fácilmente por caminos incorrectos y perder el tiempo. Utilice búsquedas avanzadas, filtros y otros medios para orientar sus resultados de manera más específica. Sin embargo, no se limite solo a fuentes de Internet; las revistas impresas, los libros y los artículos siguen siendo fuentes importantes de información.

    Su universidad puede tener acceso a amplias tiendas de contenido del sitio basado en suscripción, fotos, videos y otros medios a través de su biblioteca, proporcionando información más que suficiente para comenzar a investigar y analizar cualquier tema. Dependiendo de la base de datos específica y la escuela, es posible que pueda acceder a algunos de estos recursos de forma remota; otros pueden requerir que visite la biblioteca en persona. Recuerde, cuando esté recopilando y arreglando piezas de información, realice un seguimiento de la fuente y la URL para que ambos puedan citarla correctamente y regresar para obtener más información si es necesario.

    Algunos otros lugares más generales para explorar material educativo, inspirador y que invita a la reflexión siguen:

    • Explorar el sitio web de TED vale unos minutos de tiempo. Allí encontrarás videos cortos (limitados a 18 minutos) de demostraciones de charlas realizadas por diversos expertos en campos que abarcan todas las disciplinas. Si estás en una fase exploratoria de tu pensamiento e investigación, puedes escanear los temas de TED Talk relacionados con tu área de interés.
    • Quizás estés familiarizado con la Academia Khan, creada en 2008 por Salman Khan, como un recurso de aprendizaje en línea para estudiantes y profesores que contiene tutoriales, videos y conjuntos de práctica en una variedad de materias, desde ciencias y matemáticas hasta lecciones de gramática.
    • Los cursos masivos abiertos en línea (MOOC) proporcionados por Coursera, Udemy y Udacity, brindan a los estudiantes y pensadores la oportunidad de tomar cursos, asistir a seminarios web y discusiones, y aprender sobre una gran cantidad de temas, a menudo de forma gratuita. Gran parte del contenido es proporcionado por las principales universidades, y los cursos suelen ser facilitados por profesores.
    • Las empresas con fines de lucro y los grupos sin fines de lucro como la Fundación para el Pensamiento Crítico (FCT) también pueden ayudarte a perfeccionar tu pensamiento. El FCT presenta materiales, seminarios y conferencias para ayudar a las personas a pensar con “claridad, relevancia, lógica, precisión, profundidad, significación, precisión, amplitud y equidad”.

    Creación de un Sistema para la Gestión de Recursos

    Podrías tener todo el dinero (o tiempo o autos o grandes ideas) del mundo, pero eso no te servirá de nada si no has creado también un sistema para administrar todos tus recursos. De la misma manera, puede sentirse abrumado con todas las opciones cuando un mesero le brinda un menú del tamaño de un libro con cientos de opciones, puede dejar de pensar si no tiene una forma efectiva y eficiente de acceder a todos los excelentes artículos, sitios web, libros, podcasts, seminarios web y otros recursos de ideas que pueda acumular para la vida de un proyecto o durante un curso universitario o para un evento de la vida.

    Los sistemas para gestionar tus ideas y pensamientos no necesitan ser elaborados. El mejor sistema de gestión de ideas es el que se acostumbra, por lo que hay que estar cómodo con lo que todo está involucrado en el manejo de estos pensamientos. Ten en cuenta, una vez que te metas en el ritmo de investigar y mantener buenas ideas, vas a terminar con recursos en muchos formatos diferentes. Atrás quedaron los días en que una estantería de una estantería de roble cerca de tu escritorio podía contener todos tus recursos de pensamiento sobre un tema. Aún puede encontrar libros, por lo que no necesita desechar la estantería todavía, pero muy probablemente, también tendrá recursos en línea que incluyen resultados de búsqueda, archivos de documentos, sitios web, blogs, archivos de audio, videos y más. Puedes usar carpetas archivadoras, carpetas, carpetas en línea, cajas o sistemas informáticos para organizar tus ideas.

    Una palabra sobre apilar papeles y desorden: no lo hagas El desorden impide la creatividad, roba el enfoque y representa la dilación. Combate la tentación de permitir que el desorden abrume a tus proyectos y espacio de trabajo. Archiva o desperdicia cualquier cosa que no estés usando en este momento; esta práctica diaria te ahorrará una tremenda cantidad de tiempo que podrías perder buscando papeles o artículos que guardaste para su posterior revisión.

    Al igual que el desorden físico, un entorno en línea desordenado puede detener la productividad y el pensamiento claro. Una clave para una gestión efectiva de la información y las ideas es un sistema de etiquetado simple y consistente. Algunas empresas llaman a esto un protocolo de nomenclatura o convención de nomenclatura, una forma estándar de que todos los archivos, carpetas y unidades en línea están etiquetados para facilitar la recuperación y el almacenamiento a largo plazo. Si no piensa en el nombre de un archivo con este enfoque orientado al futuro y luego no accede a ese archivo durante varios meses, no es probable que recuerde qué archivo es cuál, y puede terminar perdiendo valioso tiempo abriendo archivos aleatorios en un intento de encontrar el que necesita. Esta no es una forma muy eficiente de operar, y en algunos entornos de trabajo no sería aceptable en proyectos importantes y a gran escala. Por ejemplo, si estabas tomando un curso de literatura de nivel superior estudiando poesía, y recuerdas que archivaste un excelente resumen de uno de los poemas unos años antes en tu clase de composición de primer año, no estarás muy contento cuando tengas 78 documentos llamados Notas. Gran idea: pésimo sistema de gestión de documentos/ideas.

    Si sus búsquedas se llevarán a cabo en varios dispositivos, una computadora portátil y un teléfono inteligente, por ejemplo, podría usar una aplicación para tomar notas como Evernote, que contiene una gran cantidad de herramientas organizativas y tiene varios niveles de acceso. Puedes acceder a la misma nota independientemente de dónde estés buscando. De la misma manera, incluso podrías usar una serie de Documentos u Hojas de cálculo de Google, siempre y cuando consideres la nomenclatura de archivos y las convenciones organizativas mencionadas anteriormente. Por ejemplo, si necesitabas armar un trabajo de investigación que requiera 20 fuentes de datos, podrías usar una hoja de cálculo para realizar un seguimiento del nombre del artículo fuente, el autor, los temas, los posibles puntos de datos que planeas usar, la fuente y la URL. Incluso si no incorporaste todo en el trabajo final, tal método te ahorraría mucho tiempo tratando de rastrear pequeños trozos de información. (La hoja también sería una gran referencia cuando escribas tu bibliografía.)

    Encontrar fuentes impresas y en línea exige mucho tiempo y esfuerzo. Entender cómo diferentes enfoques de pensamiento son apropiados para diversas situaciones a medida que investigas te ayudará a ser más creativo y crítico a medida que identifiques y verifiques tus fuentes.

    ACTIVIDAD

    Literalmente, todas las carreras necesitan pensadores. Muchos trabajos hoy en día esperan que los empleados ideen formas originales de hacer las tareas rutinarias. Las enfermeras pueden considerar una manera más efectiva de transmitir la información necesaria sobre la atención al paciente a otros miembros del equipo médico. Los maestros deben conciliar las necesidades individuales de aprendizaje de los estudiantes con la realidad de las aulas grandes. Los abogados piensan en todas las consecuencias de presentar el caso de un cliente de cierta manera. Y los chefs equilibran el costo de usar los mejores ingredientes con las preferencias de los clientes y los márgenes de ganancia.

    Cualquier carrera que puedas imaginar tiene alguna cantidad de pensamiento involucrado. Los trabajadores más exitosos en cualquier industria son los que piensan más allá de los límites ordinarios o expectativas establecidas en esa profesión y crean nuevas y mejoradas formas de hacer trabajos ordinarios.

    Considera los tipos de pensamiento requeridos para los trabajos en la tabla a continuación.

    Industria Título del puesto Descripciones de trabajo Tipo de pensamiento Requerido
    Transportación Controlador de tránsito aéreo Regula el tráfico aéreo para aviones salientes y entrantes; responde a emergencias; programa aviones a puertas específicas para minimizar retrasos
    Atención sanitaria Enfermera oncológica pediátrica Cuida a niños críticamente enfermos; ayuda a los médicos en diagnósticos, tratamientos y exámenes; se comunica con pacientes y proveedores de atención
    Tecnología de Internet Analista de computación Mantiene los sistemas de hardware y software informáticos; soluciona problemas de los usuarios; sugiere modificaciones para mejorar la productividad
    Educación Profesor universitario Enseña, evalúa y orienta a los estudiantes postsecundarios a través de diversas materias académicas trabajando hacia diversas titulaciones y certificados

    Notas al pie

    • 3 “Alfabetización Informacional”. Asociación Americana de Bibliotecas. Accedido febrero 1, 2020. literacy.ala.org/information-literacy/

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