11.7: Multimedia

Utilizamos el término “multimedia” para referirnos a audio, video, PDF y Flash: cualquier contenido en la Web que no sea texto, HTML o gráfico.

Nota

Diferentes personas tienen diferentes estilos de aprendizaje; cada vez que presentas tu contenido en un medio diferente, aumentas la accesibilidad de tu sitio. Desarrollar sitios accesibles no significa hacer que todo tipo de medios sean utilizables, significa poner toda la información a disposición de todos.

Multimedia puede crear algunas de las experiencias más ricas y atractivas de la Web. Por esta misma razón, también es el aspecto más desafiante de la accesibilidad web. La regla más simple a seguir para los medios enriquecidos es: proporcionar una alternativa.

Audio

Para el audio, la alternativa de accesibilidad puede ser relativamente simple; si el archivo de audio en cuestión es palabra hablada, es suficiente proporcionar una transcripción de texto. Para la música, proporcionar letras y, en su caso, una descripción de la pieza y una explicación de su significación.

El audio se puede utilizar para beneficiar a los usuarios con dificultades de aprendizaje. Considera ofrecer una lectura de pasajes clave o textos especialmente difíciles. Al regresar a nuestro punto original de que las mejoras realizadas con la accesibilidad en mente ayudarán también a los usuarios no discapacitados, considere cómo una lectura de audio ayudará a alguien que no domine el idioma. Hay partes del lenguaje que no se transmiten bien por el texto, como la pronunciación correcta y el flujo del lenguaje.

Video

Los archivos de video son una excelente manera de presentar información. Estos pueden ser videoclips cortos que crea usted mismo, o enlaces a videos basados en la web que un par ha hecho. Un profesor de Química en la Universidad Estatal de San Francisco ha creado un video subtitulado que muestra cada paso de sus experimentos de laboratorio. Reporta menos preguntas sobre los procedimientos y comentarios positivos de los estudiantes. Si usa un archivo de video que no tiene pista de audio, informe a sus alumnos que no hay derecho de audio en el enlace al archivo (por ejemplo, “Video del movimiento de ameba a través de proyecciones temporales llamadas pseudopods—sin audio”). De esa manera los alumnos sabrán que no necesitan hablantes y los estudiantes sordos y con problemas de audición sabrán que no necesitan subtítulos.

Al agregar videos a su sitio, es necesario hacer adaptaciones tanto para usuarios con problemas de visión como de audición. Para los usuarios con discapacidad visual, la descripción de audio (AD) del contenido de una escena es importante. En veinticinco palabras o menos, una audiodescripción es un narrador que proporciona un contexto hablado para cualquier cosa que el espectador no pueda entender escuchando la banda sonora. Para los usuarios con discapacidad auditiva, cualquier información clave proporcionada en el video debe ser representada en el equivalente de texto. Quizás en la imagen hay un letrero colocado de manera destacada que se espera que el espectador lea, o la gente en el video está reaccionando ante un sonido que se escucha fuera de cámara. Estos detalles afectan la comprensión del material por parte del espectador, y debe asegurarse de que todos los visitantes de su sitio puedan obtener esta información.

Transcripciones VS. Subtítulos

Una transcripción es una forma en la que puedes proporcionar a tu audiencia un segundo formato para tu contenido. Las transcripciones son fáciles, y pueden ser creadas por cualquier persona. Si eres el creador del video, lo más probable es que tengas un guión que puedas proporcionar. En algunos casos, un guión puede no necesitar ninguna modificación para ser una transcripción completa. Si necesitas escribir una transcripción desde cero, no es difícil, pero lleva mucho tiempo. Cargue el video, y su procesador de textos y obtenga la escritura. En poco tiempo tendrás una transcripción para publicar.

Una transcripción generalmente consiste en un archivo con todo el contenido del video. Por otro lado, los subtítulos y subtítulos se sincronizan con la transmisión de video, y como tal requieren más esfuerzo, y tiempo para crear.

Nota

Es posible que desee considerar el uso de software de reconocimiento de voz como Dragon NaturallySpeaking. Los autores de este capítulo han tenido muy buenos resultados con NaturallySpeaking. Una de las grandes ventajas de usar el reconocimiento de voz es que mantiene las manos libres para hacer otras cosas mientras transcribe, como controlar la velocidad de reproducción y reproducir una sección del video). ¡En algunos casos, encontrará que la transcripción usando reconocimiento de voz puede ser realmente más rápida que la entrada manual a través del teclado!

Subtitulado VS. Subtitulado

Los subtítulos son una representación textual del discurso en un videoclip. El foco de los subtítulos es exponer lo que se dice, no lo que es audible. El subtitulado no intenta proporcionar información sobre otras señales auditivas, como un timbre que suena.

Nota

Si deseas mostrar un clip, que tiene diálogo en otro idioma, ¡considera subtitulado en el idioma principal de tu audiencia! Al hacer esto, se puede ayudar a la comprensión del lenguaje, para los estudiantes que entienden parte del idioma primario. Para los alumnos que no hablen el idioma primario del clip, ahora podrán entender lo que se dice en el video.

Los subtítulos intentan proporcionar una representación textual de todo el audio en un videoclip. Esto puede incluir el habla, así como efectos de sonido (por ejemplo, un timbre que suena) y música de fondo. Escribir subtítulos en video puede reducirse a una cuestión de estilo. Al igual que con todo lo demás en accesibilidad, es necesario usar el sentido común a la hora de tomar decisiones sobre cuánto se tiene que subtitular. Sea minucioso sin abrumar al usuario con detalles innecesarios.

Si está buscando proporcionar un nivel base de mejora, comience con una transcripción del video. Para un enfoque más interactivo, el subtitulado o subtitulado puede aumentar en gran medida la comprensibilidad del video para las personas que luchan con el idioma hablado. Leer el texto mientras se escucha el diálogo puede ser muy útil a la hora de aprender un idioma.

Nota

Subtítulos Abiertos vs Subtítulos: Los subtítulos opcionales son una tecnología que un usuario individual habilita, para ver los subtítulos de un video determinado. Las aplicaciones comunes de esto están en: Radiodifusión de noticias, y en películas VHS/DVD. Con subtítulos abiertos, la imagen del video tiene la representación textual directamente arraigada en él. Los usuarios no pueden elegir si ven los subtítulos o no; siempre están habilitados. Una aplicación común de subtítulos abiertos es para videos en otro idioma.

Subtitulado es algo que puedes hacer tú mismo, pero debido a la cantidad de tiempo necesario puede ser más práctico contratar a una compañía profesional de subtitulado para subtitular tu video. Esto puede ser caro, pero al final puede que el precio valga la pena. Las alternativas de video deben considerarse parte del costo de construir y mantener su sitio.

Flash

Nota

Precaución: Evite construir todo su sitio web en Flash. Sí, puedes hacer algunas páginas visualmente impresionantes haciéndolo. Sí, los sitios Flash pueden tener cierto factor frío, inalcanzable con HTML. Simplemente sigue siendo que la mayoría de los sitios Flash no son tan accesibles como los sitios HTML.

Como todas las demás formas de multimedia, Flash puede mejorar la accesibilidad para algunos usuarios y degradarla para otros. Puede ser más fácil demostrar conceptos con interactividad y animación que con texto e imágenes. Una demostración Flash bien diseñada puede tener enormes beneficios para los estudiantes, especialmente aquellos con discapacidades de aprendizaje. Sin embargo, puede ser un problema para los usuarios con discapacidades visuales o físicas. Algunas áreas problemáticas incluyen:

• representar información solo como gráficos; vea la discusión sobre imágenes sin texto alternativo
• botones pequeños o botones que no se pueden navegar para usar el teclado; los usuarios con discapacidades físicas pueden tener problemas para usar la interfaz

Lectores de Flash y Pantalla

Dado que Flash generalmente no presenta texto de manera lineal, a menudo los lectores de pantalla no pueden sintetizar el habla de una manera que tenga sentido para el usuario. Los bloques de texto pueden cambiar con el tiempo, ser aleatorizados y aparecer en diferentes ubicaciones de la pantalla. Los usuarios también deben tener un lector de pantalla actualizado que funcione con la versión actual de Flash.

Al crear contenido en Flash para lectores de pantalla, tenga en cuenta las siguientes preguntas:

• ¿Tiene sentido el orden de lectura? Los objetos Flash se leen en el orden en que fueron creados, más que en el orden en que aparecen visualmente en la pantalla.
• Cuando ocurre un evento en la pantalla, ¿el lector de pantalla comienza a leer nuevamente desde el principio? No quieres bombardear al usuario con información repetida (recuerda la discusión sobre navegación en la sección XHTML/CSS anterior).
• ¿Necesitas mostrar tu contenido en Flash, o una página web estándar funcionará igual de bien?

Nota

Esto no significa que nunca debas usar Flash. Significa que si todo tu sitio consta de tres botones y un bloque de texto, Flash es probablemente exagerado. Si quieres algunas animaciones especiales, considera hacerlas en una página web HTML habilitada para JavaScript. Un lector de pantalla ignorará las animaciones pero puede leer cualquier información basada en texto.

Adobe ofrece sugerencias y mejores prácticas para la accesibilidad en Flash y otros productos en su sitio web en http://www.adobe.com/accessibility/.

Formato de Documento Portátil (PDF)

El desafío principal de los archivos PDF es asegurarse de que el texto de su documento esté codificado como texto, no como gráfico. Si escanea un documento en su computadora y lo envía directamente a un archivo PDF, el contenido del archivo se codificará gráficamente. Si desea crear un archivo PDF a partir de un documento de texto que haya escaneado, asegúrese de usar el software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR). El software OCR convierte las letras gráficas en texto. Los visores de PDF (como Adobe Reader) no pueden analizar gráficos para texto, por lo que esto debe hacerse al crear el archivo PDF.

El formato PDF se usa frecuentemente en línea, pero a menudo innecesariamente. En muchos casos se utiliza para evitar crear una página web, o para asegurar que el diseño de la información sea exactamente como lo quiere el diseñador. En estos casos, la información podría transmitirse mejor en HTML simple, sin obligar al usuario a descargar y ver un archivo extra.

Por supuesto, existen razones válidas para usar el formato PDF, que consideraremos aquí.

Nota al pie

HTML no proporciona soporte para notas al pie o referencias. Si solo necesita citar una referencia, incluir esa información en la parte inferior de la página web puede ser suficiente. Pero si estás trabajando en un documento que requiere una extensa anotación al pie de página, el formato PDF puede ser una mejor solución.

Anotación de formularios

Si requieres que otras personas llenen y devuelvan un formulario en línea, el formato PDF tiene algunas características adicionales que pueden ser útiles. Sin embargo, debes considerar si un formulario web con envío cumpliría tu tarea.

Imprenta

El formato PDF hace consideraciones para documentos que están diseñados para la lectura en papel. HTML no, ya que fue diseñado para ser un formato web/online. Como resultado, HTML no tiene concepto de márgenes de impresión, tamaños de página, etc. Incluso los diseñadores web más inteligentes le dirán que las páginas web de varias columnas pueden ser extravagantes en el mejor de los casos.

Contenido no editable

Para documentos oficiales, artículos de revistas y materiales sensibles a los derechos de autor, a menudo se prefiere el PDF ya que el usuario final no puede realizar ninguna edición o cambio en el documento.

Hay una diferencia entre querer y necesitar formatear su documento usando múltiples columnas. Si solo quieres usar varias columnas, pero no es crucial para la información del documento, ve a repasar tus habilidades XHTML/CSS, y mantente alejado de PDF. Sin embargo, hay situaciones en las que el diseño columnar y el formato de impresión del documento es crucial, y en estos casos el uso del formato PDF está bien (p. ej., artículos académicos, formularios de pedido).

Notación especializada

Si necesitas compartir un documento con alguna notación específica (por ejemplo, matemáticas u otro idioma), hay algunas tecnologías específicas que debes considerar antes de saltar a PDF.

En el caso de las matemáticas, si estás trabajando en un archivo con notación matemática bastante estándar en él, es posible que no necesites usar PDF: MathML podría ser suficiente. MathML es un lenguaje de marcado especializado desarrollado por el W3C para mostrar matemáticas. La desventaja de MathML, es que tu público objetivo debe instalar las fuentes MathML en su computadora.

En el caso de otros idiomas, el formato de codificación de caracteres Unicode puede proporcionar los caracteres que necesita. Afortunadamente, los sistemas operativos modernos (Windows XP, Mac OS X) tienen soporte para Unicode incorporado.

Si necesitas mostrar alguna otra notación, el PDF es probablemente una opción adecuada, ya que tiene raíces como formato de archivo gráfico. La principal ventaja de estas otras tecnologías es que el usuario no tiene que lanzar una pieza diferente de software para ver su documento. MathML y Unicode se pueden dibujar de forma nativa en el navegador web de su audiencia.

Lectores de PDF y pantalla

Adobe Acrobat ha podido funcionar como lector de pantalla desde la versión 6. Entonces, a los efectos de probar tus archivos PDF, verificar lo que dice Acrobat (literalmente) es el primer punto a probar.

Etiquetado de archivos PDF

Las etiquetas son información adicional sobre el contenido de un documento. Las etiquetas permiten al creador del documento especificar texto alternativo de imágenes, y denotar fragmentos específicos de texto como encabezados. Las etiquetas son similares a los atributos en HTML: proporcionan información adicional sobre un elemento del documento.

Nota

Google para la URL de tus archivos PDF. La salida HTML que genera Google suele ser una indicación bastante buena de la accesibilidad de tus archivos PDF. También deberías intentar usar la función de búsqueda en tu visor de PDF. Si la función de búsqueda funciona, es muy probable que un lector de pantalla pueda interpretar el texto del documento. Al igual que con todos los demás métodos de validación, úselo para verificar solo problemas técnicos, luego repensar las áreas problemáticas.

Agregar etiquetas en Microsoft Word (2000 o posterior)

Para agregar texto alternativo a un gráfico:

1. Haga clic derecho sobre su imagen.
2. Formato de imagen.
3. Vaya a la pestaña Web.
4. Escriba su texto en “Texto alternativo”.

Especificar encabezados también es fácil; solo usa el estilo de texto Word para encabezados. El beneficio agregado para usted, el mantenedor de documentos, es que ahora si desea cambiar el formato de los encabezados, solo tiene que cambiar el formato una vez. Usar los estilos de Word es similar a usar Hojas de Estilo en Cascada (CSS) para formatear páginas HTML.

Cuando esté trabajando en un documento que requiera formato de varias columnas, use la función de columna de Word. Acrobat reconocerá automáticamente la disposición columnar y generar correctamente el orden de lectura para software como lectores de pantalla.

Los procedimientos completos para etiquetar están fuera del alcance de este manual. Para obtener más información, Adobe proporciona una guía práctica sobre la creación de archivos PDF accesibles (tanto desde su fuente inicial como su actualización) en su sitio web (www.adobe.com/enterprise/accessibility/pdfs /acro7_pg_ue.pdf).

Al igual que con muchas otras formas de accesibilidad, dedicar el tiempo a aumentar la facilidad de uso para las personas con discapacidad también mejora la accesibilidad para otros usuarios. Al agregar etiquetas a sus documentos PDF, ahora sus documentos se pueden ver en otros dispositivos, como los asistentes digitales personales (PDA). Joe Clark escribió un artículo muy sólido sobre accesibilidad PDF, que discute el uso apropiado de los archivos PDF (en http://www.alistapart.com /articles/pdf_accessibility/).