30.3: ¿Por qué son importantes los COP para el aprendizaje?

Los COP han ganado su protagonismo principalmente como vehículos para la traducción del conocimiento (KT). Centrándose en trasladar el conocimiento de la investigación a la práctica, los Institutos Canadienses de Investigación en Salud (2004) definen la traducción del conocimiento como “el intercambio, síntesis y aplicación éticamente sólida de los hallazgos de la investigación dentro de un complejo conjunto de interacciones entre investigadores y usuarios del conocimiento. Es decir, la traducción del conocimiento puede verse como una aceleración del ciclo del conocimiento; una aceleración de la transformación natural del conocimiento en uso”. En entornos empresariales y sin fines de lucro, los COP han ganado protagonismo como soporte para la resolución de problemas, así como la articulación, gestión y comunicación de conocimientos a menudo tácitos y basados en la experiencia (Wenger et al., 2002; Wenger & Snyder, 2001). Hablando en general, KT implica un intercambio activo de información entre diversos actores, como investigadores, formuladores de políticas, administradores, organizaciones del sector privado y público en general.

Ejemplo\(\PageIndex{1}\)

Desarrollo de una CoP alrededor de recursos KT La Comunidad de Práctica de Ingeniería Mecánica (ME CoP), comenzó junto con el Repositorio Nacional de Aprendizaje Digital en Irlanda. “Esta CoP incluye a todos los educadores involucrados en cualquier aspecto de la enseñanza y aprendizaje de ingeniería mecánica en tercer nivel en Irlanda. Uno de los objetivos de esta comunidad es desarrollar una biblioteca de recursos digitales de calidad que puedan ser utilizados en la educación en ingeniería mecánica. Esta CoP también tiene como objetivo brindar asesoría pedagógica y técnica en el desarrollo de recursos de aprendizaje; organizar la impartición de talleres y seminarios informativos; y organizar conferencias para mejorar aún más la práctica de enseñanza y aprendizaje en la educación en ingeniería mecánica” (http://www.ndlr.ie /mecheng/blog/ ).

Más recientemente, se han propuesto otros términos para esencialmente el mismo concepto amplio. Estos términos incluyen movilización de conocimiento (SSHRC, 2006), utilización del conocimiento (Caplan, 1978), intercambio de conocimiento (Ofek & Sarvary, 2002), gestión del conocimiento (OMS, 2006) y transferencia de conocimiento (CHSRF, 2003).

Algunos escritores han distinguido el conocimiento “blando” del “duro” (Kimble et al., 2001). El conocimiento blando se puede reunir en un dominio compartiendo soluciones a un problema particularmente difícil, describiendo idiosincrasias de herramientas, equipos o procesos particulares, y contando y reflexionando sobre eventos desafiantes (es decir, relatar historias de guerra). Esto se refiere al conocimiento implícito, o tácito, en un dominio. Los COP son fundamentales para la creación y mantenimiento del conocimiento blando.

Las asociaciones están en el centro de toda la actividad de KT (CIHR, 2004). El KT efectivo depende de intercambios significativos entre los miembros de la red con el propósito de utilizar la información basada en evidencia o experiencia más oportuna y relevante para la práctica o la toma de decisiones. Los COP son lugares naturales para que estas asociaciones e intercambios comiencen y crezcan. El aprendizaje relevante ocurre cuando los participantes plantean preguntas o perciben la necesidad de nuevos conocimientos. Además, las tecnologías de Internet permiten que estas discusiones ocurran de manera oportuna entre los participantes independientemente de la ubicación física y la zona horaria, con discusiones archivadas para su revisión en una fecha posterior o por aquellos que falten a una discusión. Los estudios de caso a lo largo de este capítulo ilustrarán las contribuciones CoP al aprendizaje en acción

Estudio de caso: BCCampus

BCCampus, una CoP virtual para educadores de e-learning, fue fundada en 2003 e ilustra muchos de los principios descritos en este capítulo.

BCCampus es un servicio en línea que conecta a estudiantes y educadores con programas y recursos en las 26 instituciones públicas postsecundarias en Columbia Británica, Canadá. BCCampus proporciona un único punto de acceso para estudiantes que quieran cursar cursos y programas postsecundarios a distancia. A través de BCCampus, los estudiantes reciben servicios de apoyo en línea, incluyendo información de cursos y programas, asesoría, admisión, registro, biblioteca y servicios de entrega de cursos. BCCampus también apoya a educadores en todo el sector postsecundario público. A través de BCCampus, los educadores reciben fondos de desarrollo para la creación de recursos de aprendizaje en línea, acceso a un repositorio de recursos de aprendizaje en línea (SOL*R) compartible, capacitación y difusión de mejores prácticas y apoyo a comunidades de interés.

Las discusiones en las comunidades en línea de BCCampus han explorado un conjunto diverso de temas, incluyendo cómo enseñar laboratorios de ciencias en línea, cómo vigilar los exámenes en línea, el uso de portafolios electrónicos para la educación básica de adultos, derechos de autor y tecnologías de asistencia para personas con discapacidad visual, por nombrar solo algunos. La comunidad ha descubierto que los eventos en vivo que presentan o perfilan la experiencia de interés para los miembros a menudo causan una oleada de emoción e interés que se puede construir usando actividades previas al evento y sostenidas usando actividades posteriores al evento.

Los organizadores de BCCampus han descubierto que se necesita programación y planeación continuas para mantener a sus grupos en línea. Tanto eventos organizados formalmente como improvisados se llevan a cabo en las comunidades en línea; las actividades han contado con cobertura en vivo de conferencias educativas, asesoría sobre los pros y los contras de diversas herramientas y tecnologías, feeds agregados de blogs, ofertas de trabajo, calendario de eventos de desarrollo profesional, ayuda técnica y cómo hacerlo, conferencias virtuales, podcasts, webcasts, uso de oficinas virtuales y una miríada de otros.

La combinación de texto, imágenes, audio, animaciones y otros medios enriquecidos en estas actividades hace que el uso de la comunidad en línea sea interesante y atractivo. Los miembros de BCCampus utilizan calificaciones de estrellas, comentarios y enlaces de contenido a otro contenido similar como medio esencial para resaltar elementos de particular interés o proporcionar comentarios editoriales.

Esta comunidad en línea no solo ha servido como vehículo de movilización de conocimiento, también ha servido para identificar y establecer redes de profesionales con experiencia, mejorando la reputación de los miembros en todo el sistema postsecundario público.